Petite perle de support dans mon entreprise qui fournit des boites e-mail (mais pas que) à des professionnels.

Une utilisatrice m'appelle sous l'effet du stress car elle ne reçoit plus d'e-mails depuis hier, et que tous ses messages depuis au moins une semaine ont disparu. Ayant envoyé une campagne sur un de leurs produits quelques jours auparavant, et en attente de retours, ce souci s'avère donc critique.

Après quelques petites enquêtes de mon coté sur l'état de sa boîte (qui fonctionnait très bien) sur le serveur, je me décide à prendre la main sur son poste pour voir l'état de son client mail. La demoiselle avait simplement trié ses messages par sujet, et non par date. PEBKAC.

Vu dans un commentaire, sur un site de commande en ligne pour un ventilateur USB :
"Ce ventilateur est super silencieux, et terriblement efficace. Je l'ai mis dans ma tour, car ma carte graphique chauffait trop. Sans ventilateur elle est à 80°C en moins d'une demi-heure. Avec ce ventilateur, elle reste à 50°C pendant des heures !". PEBKAC.