Le chef d'un service déboule dans mon bureau, tout rouge : « Votre imprimante c'est de la m*rde ! Cela fait 15 minutes que j'essaie d'imprimer !... ». Il était tellement en colère que je n'ai rien répondu sur le moment.
Nous arrivons dans son bureau... Et je branche l'imprimante, sans rien dire.
Le pauvre s'est arrêté brusquement, devint tout blanc, et retint sa respiration. À partir de ce moment, il fut beaucoup plus amical, mais nous n'avons jamais évoqué de nouveau cet incident cocasse.
Conclusion : avant d'appeler un dépanneur, vérifiez si votre appareil est branché et allumé. PEBKAC.
Je vois des utilisateurs d'Excel saisir un nombre dans une cellule, puis un autre dans une seconde cellule, et faire une opération avec une calculatrice, pour finalement saisir le résultat dans la troisième cellule. PEBKAC.