Je mène actuellement une enquète de satisfaction client pour mon entreprise. Pour ce faire, un bête questionnaire sous Excel avec des (grosses) cases, à cocher d'un clic.

C'est toujours un ravissement extatique qui m'emplit lorsque le retour consiste en un scan dudit questionnaire, rempli à la main... et généralement incomplet.
L'exploitation des résultats va être joyeuse. PEBKAC.