Technicien de proximité dans un grand groupe bancaire, je passe avec un collègue voir une utilisatrice pour un problème de PC portable qui surchauffe. Arrivés sur place, nous lui demandons des détails, elle s'explique : "Hier, j'ai oublié de l'éteindre et je l'ai ramené ici dans sa sacoche. Ce matin, il était donc très chaud et il ventilait à fond. J'ai croisé un de vos collègues qui m'a dit, paniqué, qu'il fallait absolument que j'appelle pour faire changer mon ordinateur car mon disque dur allait fondre, et j'allais perdre toutes mes données !...". PEBKAC.