Je travaillais à la hotline d'un éditeur de jeu vidéo, en 1995. Un utilisateur nous appelle car d'après lui, nous aurions "cassé son ordinateur" avec nos disquettes.

Après description, je comprends qu'une disquette est coincée dans son PC. Puis je comprends que cette disquette est la deuxième dans son lecteur, enfoncée de force par-dessus la première.

Évidemment, je lui indique que même sans me déplacer, je peux diagnostiquer le problème et lui indiquer qu'il doit aller voir un revendeur. Il s'y refuse, me menace, et comme argument massue, me sort : "Il y avait marqué 'Insérez disquette 2', personne ne m'a dit de retirer la première !". PEBKAC.