Intégrateur Web dans une agence de création de sites, je reçois un jour un message d'un client sur le support technique, concernant un problème d'affichage sur son site Web. Je regarde, et essaye de reproduire le bug qu'il me décrit, mais impossible d'y parvenir. Je lui réponds donc de m'envoyer une capture d'écran.

Quelques minutes plus tard, je reçois un fichier HTML en pièce jointe. Le client avait tout simplement fait "Enregistrer sous" de toute la page Web. PEBKAC.