Une collègue rencontre des problèmes avec son PC et m'appelle. La flemme de descendre (je suis au cinquième), je lui propose de prendre la main sur son poste et de voir ce qui cloche.

Deux minutes plus tard, elle me rappelle complètement paniquée : "Un virus a pris le contrôle de mon ordinateur ! La souris bouge toute seule, et une fenêtre noire s'est ouverte, avec plein de commandes bizarres dedans !...". PEBKAC.

Je passe voir la mère d'une amie qui rencontre des problèmes avec son imprimante. Effectivement, le driver installé n'est pas le bon : Windows Vista alors que sa vieille machine est encore sous Windows 98.

Je cherche donc le driver adéquat sur le Web, ce qui me prend un petit peu de temps, quand je l'entends s'énerver et m'apostropher : "Mais qu'est-ce que tu fais ? Ce n'est pas l'ordinateur qui est en panne, c'est l'imprimante !". PEBKAC.