Appel d'un utilisateur de notre site Web, relayé par nos services commerciaux jusqu'au service informatique (moi-même) : le jeune homme ne parvient pas à créer son compte. Je fais le cheminement avec lui :

- Donc, il vous suffit de renseigner votre adresse électronique dans ce formulaire, pour créer votre compte.
- (Après plusieurs minutes) ... Ça ne marche pas vot'machin, là !
- Quel est le message que vous affiche le site ?
- « Adresse e-mail invalide ».
- Pouvez-vous me dicter l'adresse que vous avez saisie ?
- « 6 rue des **** 75001 Paris ».
PEBKAC.