Une cliente appelle d'une agence : "On ne peut plus se connecter sur l'application depuis une heure !".
J'effectue les vérifications d'usage : Le voyant du routeur routeur n'est pas allumé, la prise du routeur est bien branchée sur l'onduleur, il y a du courant à l'agence, et la prise de l'onduleur est bien branchée. Le voyant de l'onduleur, en revanche, n'est pas allumé.

Je demande à la cliente si elle a touché à l'onduleur. Elle me répond :
"Bin, à la pause de midi, on a voulu passer l'aspirateur. On l'a branché sur la prise rouge (celle de la sortie onduleur), et ça a fait un bruit bizarre....".
PEBKAC.