Un collègue utilise une application Web (utilisable uniquement avec Internet Explorer) qui ne fonctionne pas comme elle devrait, il contacte donc le support par e-mail.
Afin de cerner les cause du problème, le support demande si le navigateur utilisé est un 32 ou 64 bits. Mon collègue leur répond qu'il est sous Windows XP 32 bits.
Nouvel e-mail du support, indiquant qu'il ne répondait pas à leur question. PEBKAC.