Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Mon beau-père m'appelle alors que je suis au boulot, car il souhaite installer Ubuntu sur un PC devenu « lent ». Il n'a pas de quoi graver le Live CD, et le PC en question ne parvient pas à booter sur une Live USB.

Je lui propose de passer par Wubi, qui permet d'installer Ubuntu depuis Windows (oui je sais, c'est mal). « Le problème c'est que tu es obligé de garder ce Windows, sinon tu ne pourras plus démarrer sur Ubuntu », lui dis-je un peu avant de raccrocher.

Sur ce, mon collègue, qui m'avait écouté (je ne sais pas rester discret au téléphone), me lance : « Mais non, une fois que c'est installé c'est comme un double boot, tu peux faire ce que tu veux de ton autre OS ».

Que dis la documentation déjà ? (source: ubuntu-fr.org) « Ubuntu est installé dans un fichier virtuel créé sous Windows […]. Wubi ne vous permet pas : […] de remplacer Windows : en installant Ubuntu par Wubi, vous devrez conserver Windows. »

Désolé cher collègue, mais en fait d'opinion c'était un joli… PEBKAC.
PEBKAC #9827 proposé par aDev le 12/05/2014 | 146 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +158
Un client m'appelle : « Je ne comprends pas, les statistiques de mes utilisateurs ne sont pas les bonnes, j'en ai un à 0 au lieu de 6, et un autre à 56 au lieu de 7 ».

Ayant ajouté récemment une fonctionnalité sur ce projet, je vérifie naturellement mes modifications, mais sans succès. Après avoir fouillé dans la base de données, les envois AJAX et tout le tralala, je me rappelle que pour cette amélioration, mon responsable m'avait gentiment « préparé le terrain », grâce à un magnifique if ($a = xxx) (où xxx identifie un utilisateur). Évidemment, quand j'avais vu ça, je m'étais empressé d'ajouter un = supplémentaire, sans réfléchir.

Le problème : je n'ai fait cela que fin janvier… Et qu'ai-je fini par remarquer un peu plus bas ? ajouterStat($a, […]). En effet, cela faisait deux mois que ces stats étaient enregistrées sur le même compte utilisateur. Pour mon (ir)responsable : PEBKAC.
PEBKAC #9532 proposé par aDev le 22/02/2014 | 16 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +99
À présent, le tristement célèbre navigateur de Microsoft semble être passé aux mises à jour automatiques. Nos clients qui utilisaient la version 10 sont passés à la version 11 (tout comme nous). Enfin ! me direz-vous. Oui mais…

Étrangement, depuis ce matin, les éditeurs WYSIWYG de nos sites rencontrent des problèmes sous Internet Explorer (11, sauf que les clients ne sont évidemment pas capables de nous le faire savoir).

Après plusieurs heures passées à chercher ce qui peut bien poser problème dans le Javascript (aucune erreur n'apparaissait, bien entendu), je tombe sur une fonction IE qui n'existe plus sous IE 11, mais qui n'a pas non plus été remplacée par une autre syntaxe.

Il ne me reste plus qu'à mettre à jour le WYSIWYG en lui adjoignant une fonction de dépannage et ce, sur tous nos sites… Merci aux « super » développeurs de ce navigateur. PEBKAC.
PEBKAC #9149 proposé par aDev le 20/12/2013 | 29 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +98
Développeur dans une petite agence Web, je dois effectuer quelques re-développements pour l'un de nos clients, notamment sur un formulaire de contact. En me baladant sur le back-office, je tombe sur la page d'administration de ce formulaire. Il est possible d'y éditer la liste des destinataires du formulaire.

Je m'aperçois avec horreur que le client a rempli consciencieusement le champ ainsi : « commercial@***.com ou appelez D*** au 06 8* ** ** ** ».

Nous avons donc un client dont ce n'est pas la première bourde, et un développeur précédent qui ne vérifie pas les informations entrées par l'utilisateur. PEBKAC.
PEBKAC #8793 proposé par aDev le 14/10/2013 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +118