Je travaille au support technique dans une entreprise qui vend des solutions e-commerce. Une cliente m'envoie un e-mail : "Je viens de changer d'ordinateur, l'autre ne fonctionnant pas correctement. Merci de bien vouloir m'installer mon site Internet sur mon nouvel ordinateur".

Quelques minutes plus tard, avant que j'aie eu le temps de répondre, elle m'envoie un second e-mail : "Ah, et j'espère que vous aurez reçu l'e-mail précédent !". PEBKAC.