Aujourd'hui, une utilisatrice appelle pour me dire que son PC ne démarre pas. Je lui demande alors si celui-ci est correctement branché. Elle me demande d'attendre un instant pour vérifier, et quelques secondes plus tard, m'affirme qu'il est bien branché et que la multiprise fonctionne bien.

Je lui propose à nouveau de vérifier à l'arrière de la machine afin de voir s'il n'y a pas un interrupteur sur l'alimentation, elle me répond qu'il n'y en a pas.
Nous envoyons alors un technicien. Sur place, il suit le prolongement du câble, et s'aperçoit que celui-ci ne mène à rien du tout. PEBKAC.