Un utilisateur appelle, et au fil de la conversation je lui demande de redémarrer sa machine à la dure en restant appuyé sur le bouton "POWER", puis de la rallumer.
À peine 10 secondes plus tard, il m'affirme que la machine a redémarré. Le problème n'étant pas résolu pour autant, je lui fait refaire la même manipulation plusieurs fois.
Même réaction à chaque fois, quelques secondes plus tard, la machine a apparemment redémarré. Perplexe, je questionne alors l'utilisateur :
- Mais votre machine est vraiment rapide ! Sur quel bouton appuyez-vous pour redémarrer ?
- Bah, sur "POWER", sur l'écran !
PEBKAC.