À la suite d'un changement d'imprimante, un utilisateur s'étonne que les impressions qu'il avait lancées précédemment à l'installation de la nouvelle imprimante soient tout de même sorties, une fois la nouvelle imprimante connectée.
Et de rajouter : "Hum... Elles avaient dû rester coincées dans le câble qui est dans le mur...". PEBKAC.
Un usager de ma boîte m'appelle pour m'informer qu'elle a perdu un fichier, et qu'elle souhaiterait que je le lui récupère dans les sauvegardes. Pour mieux m'orienter, je lui pose quelques questions :
- Quand as-tu perdu ton fichier ?
- Je ne sais pas...
- Comment s'appelait ton fichier ?
- Je ne m'en souviens plus...
- D'accord... Dans quel répertoire du serveur de fichiers était-il stocké ?
- Heu... Je ne sais pas non plus.
Quel était le prénom d'Aloïs Alzheimer ? PEBKAC.
Un usager de ma boîte m'appelle pour me demander les codes de transfert et de déverrouillage de son téléphone. Je lui suggère de se rendre sur notre Intranet, où tous les codes sont disponibles.
Un quart d'heure plus tard, il me rappelle en m'annonçant que ça ne marche pas. Je me rends à son bureau, et constate que pour valider les fonctions de son téléphone, il saisissait lesdits codes sur le clavier de son PC. PEBKAC.
page 1/1
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».