Autre demande d'une utilisatrice : « Merci de mettre l'application "Imprime-écran" comme elle est d'habitude. » (il s'agit d'une application qui fait une capture d'écran pour l'envoyer à l'imprimante).

Il m'a fallu une bonne dizaine de minutes pour comprendre qu'il fallait simplement basculer l'application du mode plein écran pour une fenêtre flottante. PEBKAC.

Demande d'une utilisatrice : « Merci de réaliser l'intervention demandée par le support national sur le Modem comme indiqué dans l'e-mail transmis. »
La demande ? Débrancher et rebrancher électriquement un modem analogique. PEBKAC.