Je bossais à l'installation de postes neufs pour le compte d'une administration, en tant que sous-traitant. Le directeur informatique m'interpelle : "Vous avez oublié d'installer des programmes sur une des machines !".
Ce que je ne pige pas, car je fais des ghosts et les autres ne se sont pas plaints.

J'arrive chez l'utilisatrice, et effectivement, je n'avais pas mis les icônes de Word et Excel sur le Bureau. PEBKAC.