A un ami novice que j'aidais par téléphone :
- A ce moment, tu cliques sur 'OK'.
- Heu... Je ne vois pas 'OK'.
- Regarde en bas de ta page, tu as un bouton ou il est marqué 'OK'.
- Non, il n'y a pas de bouton du tout, sur toute la page.
- Alors tu n'es peut-être pas sur la bonne page, qu'est ce que tu vois en bas ?
- Je ne peux pas lire, il y a un défaut dans mon ordinateur, la phrase est coupée en deux, je ne vois que le haut des lettres.
- Heu... tu vois l'ascenseur, à droite de ton écran ?
- L'ascenseur ? Quel ascenseur, y'a pas d'ascenseur dans mon immeuble.
- ... (soupir).
PEBKAC.