Dans ma boîte, qui est une hotline, j'ai pu suivre en double écoute quelques communications avec des clients.
Un client avait un problème avec son PC qui ne voulait plus lancer Windows, nous lui demandons alors de le redémarrer et de nous dire ce qui s'affiche à l'écran.

Il nous dit : "C'est écrit Accès...".
Il nous a fallu deux bonnes minutes pour comprendre que c'était en fait écrit ACER.
PEBKAC.

Lors d'une discussion avec une amie qui était dans ma classe d'informatique, je lui demande la procédure qu'elle applique pour diagnostiquer/réparer le réseau chez elle quand ça ne marche plus.

Elle me répond fièrement : "Je lance MSN, et comme il n'arrive pas a se connecter, il me propose de faire un diagnostic de ma connexion réseau. Après, parfois ça remarche, parfois non".
PEBKAC.

Un collègue, disposant d'un BTS ARLE, m'envoie une photo au format BMP via MSN. Celle-ci pesant 4 Mo, je lui demande de me l'envoyer plutôt en JPG.

Il m'a renvoyé la photo en JPG, mais le fichier pesait toujours aussi lourd. Il avait tout simplement renommé l'extension. PEBKAC.