La responsable des ressources humaines m'a un jour appelé pour me dire que ses e-mails ne s'envoyaient pas dans Outlook. N'ayant pas activé "Envoyer/Recevoir" en automatique, je lui demande de me confirmer qu'elle clique bien sur le bouton "Envoyer/Recevoir". Elle m'assure que oui.
Sceptique, je me rends dans le bureau, et je lui demande de m'envoyer un e-mail de test.

Elle rédige un message, clique sur "Envoyer", va ensuite dans la boîte d'envoi et glisse l'e-mail dans "Éléments envoyés". Puis elle clique fièrement sur "Envoyer/Recevoir" et, avec un grand sourire sarcastique, pense me prouver l'envoi : "Regarde, pourtant il est bien dans les éléments envoyés !". PEBKAC.