Une utilisatrice m'appelle pour se signaler que son écran est flou. Je vais donc constater sur place, et une fois sur place d'après moi l'écran est net. Je lui dis que l'affichage est net, mais elle me certifie que l'écran est toujours flou.

Pour lui faire plaisir, je lui augmente la fréquence de rafraîchissement, mais rien n'y fait : "C'est toujours flou !". Je lui dis donc que je ne peux rien faire de plus, l'affichage étant parfaitement net.

Elle finit par me dire soudainement : "Ah pardon, j'avais oublié de vous dire que je suis myope...". PEBKAC.