Je pars en intervention chez une dame, infirmière à domicile, avec qui je venais de passer 20 minutes au téléphone. Elle m'expliquait tant bien que mal qu'elle n'arrivait pas à faire ses saisies de papiers d'assurance maladie sur Internet, car d'après elle "les rectangles où je tape n'apparaissent plus sur l'écran".

Je m'y rends, et constate tout bêtement que sa fenêtre de navigateur était dimensionnée trop petite pour que ces fameux champs de saisie apparaissent.

Elle utilise son ordinateur depuis 7 ans, et je viens de lui apprendre à maximiser une fenêtre. PEBKAC.