J'appelle le service commercial de mon FAI (insérer ici un nom de fruit) pour activer l'option Fax, les anciens Fax ne marchant pas sur une ligne dégroupée.
Après discussion, la conseillère m'assure avoir activé l'option, et me demande d'appeler le service technique pour régler le serveur (?). J'appelle donc le service technique, et intrigué, le conseiller me répond : "Mais, il n'y a rien à faire sur le serveur (?) pour activer le Fax...".

Il s'est avéré qu'elle m'avait créé une seconde ligne, qu'elle avait passé en bas débit, et que j'étais sensé recevoir un appareil Fax d'ici peu. PEBKAC.