Aujourd'hui, message sur le répondeur de notre hotline :
"Oui bonjour, le PC portable que vous nous avez renvoyé de réparation ce matin, suite au problème de disque dur, va bientôt tomber en panne de nouveau. Il y a une icône qui me dit 'Batterie faible'". PEBKAC.
et attention, hein, le transport c'est pour les techniciens, hein!