Aujourd'hui, appel de l'une de nos boutiques anglaises, qui vient de perdre sa connexion Internet. Je tente donc d'expliquer à la vendeuse (in english, for sure) comment redémarrer son routeur afin de le re-synchroniser.
En y ayant passé un bon quart d'heure, celle-ci ne sachant pas ce qu'est un routeur, et confondant son unité centrale avec un routeur Internet.

Après cette lutte acharnée, elle finit enfin par me passer une francophone. Celle-ci m'annonce alors tout simplement qu'un technicien British Telecom est en intervention sur place à l'heure actuelle, pour leurs soucis réseau. PEBKAC.