Le fonctionnement des e-mails c'est toujours galère à expliquer. Afin de faciliter l'utilisation des mails d'une cliente, j'ai créé un compte GMail pour les e-mails de son site, et je lui ai fait mettre un raccourci sur son bureau pour y aller directement (déjà, c'était dur).
Un matin, cette cliente m'apelle en panique car elle n'a plus son icône Gmail sur le bureau. Elle me dit : "J'ai perdu l'icône ! On a eu de l'orage ce week-end, c'est sûrement pour ça !". PEBKAC.
En novembre dernier, une coupure EDF a éteint mon PC (sous XP hélas) brutalement.
Au redémarrage, "votre profil ne peut être chargé"... Cette m*rde de pseudo-OS est incapable de refaire le lien (pourtant tout existe, on peut même sauver le contenu du compte XP au complet) sur le compte et présente donc le compte par défaut, sans les icones propres au login utilisé.
PEBKAC chez Microsoft.