Récemment, une utilisatrice m'annonce dit que son ordinateur portable ne tient plus la charge. Je lui demande donc de me faire parvenir la batterie en question, pour un échange standard.

Quel ne fut ma surprise lorsque je reçois le transformateur du laptop. Je la contacte, et elle me confirme que c'est bien la batterie qu'elle a envoyé. PEBKAC.