Mon frère m'appelle, rencontrant un problème de connexion Internet sur son ordinateur portable. Je lui pose quelques questions basiques de vérification, puis nous passons à une phase plus technique.

Sa réaction a été : "Je ne comprend pas ce que tu me demande de faire, alors je pense que le mieux, c'est que je branche mon ordinateur sur l'électricité, comme ça tu pourras intervenir dessus à distance !". PEBKAC.