Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
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Changement des PCs de la comptabilité, postes performants avec moniteurs 22" flambant neufs. Par défaut, je configure la résolution qui va bien pour cette taille d'écran : le 1680x1050. Les utilisateurs se retrouvent ainsi avec un espace énorme par rapport au 1024x768 de leur ancien 15 pouces.
Cependant, une des comptables n'a pas l'air satisfaite.

La première chose qu'elle fait est de râler : "Pff... Je ne vois rien, c'est trop petit !". Après deux jours à râler, elle nous demande de lui remettre son ancien écran 15" en 1024, car c'est plus gros. PEBKAC.
PEBKAC #2287 proposé par Clem_ le 02/06/2010 | 7 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Il fallait laisser la résolution native de l'écran et lui monter la taille des polices dans les paramètres deu système.
Commentaire #152314 écrit par Jumbef le 24/08/2010 à 17h08 | 👍🏽 👎🏽
+1, c'est fou le nombre de gens qui préfèrent se retrouver avec l'affichage dégueulasse d'une résolution non native sur un écran plat au lieu de modifier la taille d'affichage des textes.
Commentaire #152315 écrit par Maikller le 24/08/2010 à 19h52 | 👍🏽 👎🏽
C'est toi le PEBKAC !

D'une part, c'est bien un truc de mauvais informaticien de penser que l'utilisateur appréciera forcément d'être dans la résolution native de l'écran, avec une taille de texte par défaut illisible si on n'a pas de bons yeux.

D'autre part, je rejoins les deux commentaires précédents. Plutôt que de la laisser râler durant deux jours, il aurait été plus malin de lui augmenter, dès sa première remarque, la taille des textes, et éventuellement d'autres paramètres (zoom dans le traitement de textes, etc.) tout en gardant la résolution native de l'écran !
Commentaire #152316 écrit par houba le 24/08/2010 à 23h54 | 👍🏽 👎🏽
Je rencontre souvent les mêmes problèmes avec les utilisateurs, qui laissent souvent une résolution inférieure à la résolution native de leurs écrans plats pour mieux y voir. En leur faisant remarquer que l'image est floue et en leur indiquant comment changer la taille des polices, ça va tout de suite mieux !
Mais dans certains programmes, tout n'est malheureusement pas personnalisable...
Commentaire #152317 écrit par Negus le 25/08/2010 à 09h52 | 👍🏽 👎🏽
En toute réserve, j'ai entendu dire qu'avec les logiciels comptables, la taille du texte était petite à la base, et qu'il était difficile voir impossible d'ajuster la taille du texte, à moins de changer de résolution d'écran. À noter que j'ai toujours trouvé ça curieux, mais pas assez pour me motiver à vérifier de mes yeux.
Commentaire #152318 écrit par Merkel le 26/08/2010 à 13h18 | 👍🏽 👎🏽
Commencer par mettre une résolution plus faible est un bon départ...
Commentaire #152319 écrit par Cartman34 le 27/08/2010 à 13h23 | 👍🏽 👎🏽
Dis lui d'aller chez l'ophatalmo
Commentaire #152320 écrit par Robert le 06/10/2010 à 14h21 | 👍🏽 👎🏽