Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis ! Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Alors que nous sommes en déplacement, mon père souhaite accéder à sa boîte e-mail, fournie par notre FAI, depuis un cybercafé. N'étant pas à domicile, je m'apprête à lui expliquer que la procédure va être compliquée, mais peu lui importe : il tape allègrement son adresse e-mail dans la barre du navigateur... et attend. Il attend encore. PEBKAC.
@DARLAIVE : Apparemment, ce n'est pas aussi facile pour tout le monde.
Commentaire #154706 écrit par A le 23/12/2010 à 11h14 | 👍🏽👎🏽
En effet, ce n'est pas aussi facile pour tout le monde. Je connais des gens (dans leur quarantaine) qui n'arrivent pas à comprendre la différence entre webmail et client mail, même après plusieurs années. Ils ont encore du mal entre clic gauche et clic droit, et font systématiquement un double-clic sur tous les liens hypertextes.
Pour accéder à une messagerie de FAI, c'est moins facile que depuis un webmail, quand même. Faut configurer le client, ce qui prend 30 secondes pour un habitué, mais sûrement beaucoup plus longtemps pour un débutant.
Commentaire #154708 écrit par Dools le 23/12/2010 à 13h18 | 👍🏽👎🏽
Sauf si le FAI a lui même un webmail, mais là j'en doute.
Et si la personne a l'habitude de se connecter sous Outlook, faut s'attendre à ce qu'elle ne sache pas faire autrement.
Commentaire #154709 écrit par neeko le 23/12/2010 à 13h25 | 👍🏽👎🏽
@neeko : "Sauf si le FAI a lui même un webmail, mais là j'en doute." Ca existe ça des FAI qui ne proposent pas de webmail ? Je n'ai connu que Free à mon domicile donc je ne sais pas pour les autres mais j'ai toujours profité d'un webmail (l'adresse n'est pas compliquée à retenir et de toute façon sur leur site il y a un gros lien pour y aller).
Ça peut marcher. Si le navigateur comprend l'adresse comme étant un site + un username (puisqu'il y a un @, jean.dupont@free.fr est compris comme étant free.fr avec jean.dupont en username), il va aller sur le site en question. J'ai déjà vu quelqu'un faire comme ça...c'est tordu mais ça marche.