Message laissé sur le répondeur de notre hotline aujourd'hui :
"Bonjour, c'est Jean-Louis du bureau X... J'arrive pas à ouvrir mon écran, merci de me rappeler".
La prochaine fois, soit tu prends un tournevis, soit tu apprends à décrire ton incident... à moins qu'il ne s'agisse d'ouvrir ta session Windows. PEBKAC.