Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis ! Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
J'ai aujourd'hui appelé le service client d'un fournisseur d'accès afin d'ouvrir une ligne pour un proche. Après quelques minutes, mon interlocuteur m'a proposé d'acheter leur antivirus, en plus de l'abonnement à Internet, car je cite : "Comme dans votre région, vous disposez du haut débit, vous avez plus de chances d'attraper des virus". PEBKAC.
Les hotliners sont payés pour lire des fiches. Ça ne sert pas à grand chose de leur dire que c'est complètement insensé. (Enfin en partie)
Commentaire #157381 écrit par Benji le 02/06/2011 à 17h56 | 👍🏽👎🏽+1
Si on considère une probabilité x qu'un fichier téléchargé soit infecté, au plus le nombre de fichiers téléchargés sera important, au plus les chances que l'un d'entre eux soit infecté augmentent. Or, avec le haut-débit, on télécharge plus de fichier => plus de virus.
C'est un peu basique, mais ça se défend plus ou moins.
@Shimaire : Effectivement, ça se défend plutôt bien. Beaucoup de virus s'attrapent en piratant ou en téléchargeant les lecteurs de vidéos des sites pr0ns.
Avec le 56k, il y a peu de chances que l'utilisateur fasse tout ça. (Qui voudrait télécharger «La cambrioleuse» en 56kbps à 12cts la minute de téléchargement ?)
En même temps c'est forcément le service co que t'as du avoir donc leur métier c'est de vendre même si à la hotline je constate qu'il ne vaut mieux pas prendre leur service anti-virus and co (le seul anti-virus capable d'empêcher le PC de booter... pour une protection maximale sans doute).
Les FAI ne font pas d'antivirus, ils revendent des autres rellookés à leur image respective. Je sais que Orange refourgue du F-secure. SFR, je ne sais pas, amis c'est toujours la même soupe, et à un tarif exorbitant de 5/mois, soit 60/an, alors que la majorité des antivirus sont deux fois moins chers. Mais pour le hotliner, il essaye toujours de te proposer un max d'options, c'est pour sa petite prime de fin de mois, vous pensez bien... Que les FAI se concentrent sur l'accès Internet, au lieu de proposer du contenu ou des services inutiles et trop chers.
SFR est en partenariat avec Optenet pour leur "pack sécurité" après je peux pas en dire plus là-dessus ça ne m'intéresse pas... Si ce n'est que certes ce n'est pas vendu que comme simple anti-virus (mais bon c'est une vrai saloperie ce truc).
Par contre là où je bosse y a pas de prime par rapport à ce qu'on vend bon je suis pas au service commerciale certes, mais de ce que j'en sais ils fonctionnent comme au technique, donc leur prime concerne plutôt leur nombre d'appels traités. De toute façon que ce soit le salaire ou la prime y a pas grand intérêt de ce côté là.
Mouais à la rigueur, sa me choque pas trop qu'il propose son AV.. En revanche ce qui me choque, c'est le "plus de CHANCES d'attraper un virus".. Plus de risques à moins que d'être infecté soit bénéfique ;)
Commentaire #157391 écrit par 22721 le 08/06/2011 à 13h32 | 👍🏽👎🏽
Ça ne sert pas à grand chose de leur dire que c'est complètement insensé. (Enfin en partie)