Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Ma grand-mère a désormais une connexion Internet. Je lui ai expliqué les rudiments d'usage, et lui configure une boite e-mail sur Outlook, lui expliquant de ne pas se servir de sa boîte fournie par défaut par le FAI. Elle donne son adresse à une amie, qui pense qu'elle a fait une erreur en donnant le domaine « @outlook.com », et donc le change en « @orange.fr » (ce qui m'a passablement énervé, car je lui ai appris à se servir de la boite native).

Elle convainc alors ma grand-mère d'utiliser la messagerie fruitée, puis lui envoie un e-mail pour lui donner… son adresse e-mail. Et avec une lettre manquante en plus. PEBKAC.
PEBKAC #9208 proposé par Jean le 06/01/2014 | 16 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +149
Je suis perdu entre le chocolat, la marmotte et le papier alu ... Captain Obvious please !
Commentaire #124402 écrit par Notme le 06/01/2014 à 17h36 | 👍🏽 👎🏽
Pour moi le PEBKAC est :
"Un contact de ma grand-mère lui a envoyé son adresse email par email. Avec une faute. PEBKAC."
Concernant le premier paragraphe, je reste dubitatif.
Commentaire #124404 écrit par Youplà le 06/01/2014 à 17h41 | 👍🏽 👎🏽
Merci Youplà

C'est ce que je comprends également du dernier paragraphe, mais effectivement je ne vois pas l'intérêt du premier bien que j'ai de la difficulté à le comprendre.
Commentaire #124407 écrit par Notme le 06/01/2014 à 17h45 | 👍🏽 👎🏽
C'est un Pebkac dans le Pebkac. La mamie donne une adresse mail a une de ses amies. Celle-ci sait que la premiere est chez Orange, donc au lieu de prendre l'adresse donnee par la mamie, elle utilise celle chez Orange, en esperant au passage que le nom d'utilisateur est le meme...
Commentaire #124412 écrit par Matthieu le 06/01/2014 à 17h57 | 👍🏽 👎🏽
Outlook ne permet pas de récupérer les messages en @orange ?

Par contre je n'ai pas compris qui avait envoyé l'adresse avec la lettre manquante.
Vu que le mail est arrivé, on peut supposé que c'est l'amie mais dans ce cas, il est facile de récupérer l'adresse de l'expéditeur sans passer par le corps du message.

Et au fait, pourquoi ne pas utiliser la messagerie fournie (outlook express jusqu'à XP)
Commentaire #124418 écrit par steph06 le 06/01/2014 à 18h09 | 👍🏽 👎🏽
Oui, je ne sais pas pourquoi mon cerveau a décidé de faire abstraction ce PEBKAC. Sans doute parce que l'explication est confuse et que je me demande encore pourquoi sa grand-mère avait besoin d'une adresse outlook à utiliser à la place de son adresse orange.
Ça marche pas bien chez l'agrume ou est-ce l'interface qui n'est pas pratique ? Et je me pose la même question que steph06 ci-dessous...
Commentaire #124426 écrit par Youplà le 06/01/2014 à 18h22 | 👍🏽 👎🏽
conseiller Outlook est déjà une erreur en soi ...
Commentaire #124427 écrit par lol le 06/01/2014 à 18h24 | 👍🏽 👎🏽
@Youplà : Ne pas utiliser l'adresse email fournie par le fournisseur Internet est une bonne pratique. Le jour où tu veux changer de fournisseur, tu perds tous les mails stockés sur le serveur et tu dois prévenir tout le monde de ton changement d'adresse.

Le PEBKAC est la copine qui croit mieux savoir que l'auteur et fait revenir sa grand mère sur le mail Orange. Déjà c'est une mauvaise idée, ça va perturber sa grand mère dans son usage d'Internet, et ça fait passer le petit-fils pour un idiot.
Commentaire #124442 écrit par OzoneGrif le 06/01/2014 à 19h36 | 👍🏽 👎🏽
d'après ce que j'ai compris du PEBKAC c'est Outlook.com pas le logiciel Outlook. J'aimerais bien avoir la précision de l'auteur du PEBKAC.
La seule chose qui est passablement embêtant dans la messagerie Orange c'est le mots de passe d'origine impossible a changer sur le compte principal (après je ne sais pas si ça a changer je ne suis pas client orange)
Commentaire #124443 écrit par befa31 le 06/01/2014 à 19h37 | 👍🏽 👎🏽
Et tu conseillerais quoi d'autre ? Yahoo ? GMail ? Autre ?
Pourquoi pas Outlook ? Parce que c'est Microsoft ?

Personnellement je n'ai jamais aimé Hotmail, mais c'est un avis personnel. Et je n'ai jamais retesté depuis Outlook. J'adorerais en savoir plus si tu as des arguments.
Commentaire #124444 écrit par OzoneGrif le 06/01/2014 à 19h42 | 👍🏽 👎🏽
"Ne pas utiliser l'adresse email fournie par le fournisseur Internet est une bonne pratique [...]"
Heu... oui. Où avais-je la tête ?
Comme j'utilise une vieille adresse qui date plus de 10 ans avant ma première connexion internet, ça ne m'a pas traversé l'esprit.

Je ne devrais pas commenter sous le coup de la fatigue.^^
Commentaire #124445 écrit par Youplà le 06/01/2014 à 19h58 | 👍🏽 👎🏽
Je pense plutôt qu'il n'a pas compris le PEBKAC et parle d'Outlook, le logiciel...
Commentaire #124495 écrit par Araldwenn le 07/01/2014 à 10h03 | 👍🏽 👎🏽
Bref, pour résumer :
- Mamie a maintenant internet.
- Jean lui configure une adresse mail sur le domaine outlook.com, en lui expliquant qu'utiliser l'adresse fournie par son FAI est une mauvaise pratique.
- Mamie envoie un mail à une de ses amies pour lui donner son adresse.
- Ladite amie ne connaissant pas le domaine outlook.com pense que mamie a fait une erreur et décide que l'adresse de mamie doit surement être sur le domaine orange.fr
- Elle envoie à mamie un mail pour lui dire qu'elle s'est trompée et que son adresse est xxxxx@ornge.fr et non pas xxxxx@outlook.com
Donc PEBKAC pour l'amie, doublé d'une faute de frappe.
Commentaire #124497 écrit par Araldwenn le 07/01/2014 à 10h11 | 👍🏽 👎🏽
Depuis Outlook, c'est long à charger. Très long. Je me fais encore parfois avoir par une réactualisation tardive de la page alors que j'ai déjà commencé à écrire mon mail. 4 mots, certes, mais ça agace.
On n'a plus non plus la possibilité de passer en un clic d'un compte à un autre, ce qui avait été pour moi un point déterminant dans le choix d'hotmail (un mail pour le boulot, un pour la pub, un pour les proches, c'était pratique et propre). Moi j'aimais bien, mais c'est devenu beaucoup moins flexible & rapide.

Et pour les néophytes, je déconseille avec véhémence, car c'est contre-intuitif.
Les distinctions entre les onglets "ranger" ( = traitement par lots vers un dossier utilisateur), "déplacer vers" ( = traitement manuel vers un dossier utilisateur), "catégories" ( = ajout aux catégories prédéfinies et/ou utilisateur) et le sublime "..." ( = "on y aurait bien mis un engrenage, mais ça aurait fait doublon avec celui de la boîte à outil de la messagerie qu'il faut déjà distinguer des paramètres du compte alors que tout ça est déjà côte à côte") par exemple, je m'imagine pas expliquer ça à ma mère sans provoquer une double dépression dans la journée.

'fin bref : dans 3 semaines ma boîte hotmail va fêter son 10° anniversaire, et c'est la seule raison pour laquelle j'y reste.
Commentaire #124505 écrit par Voynich le 07/01/2014 à 10h33 | 👍🏽 👎🏽
Bref, ma grand-mère a une adresse e-mail. ;)
Commentaire #124566 écrit par Youplà le 07/01/2014 à 14h53 | 👍🏽 👎🏽
CTLP.
On ne force pas les gens à utiliser un service plutôt qu'un autre, on leur demande leur avis et on les aide à le faire.
Si tu ne veux pas, les force pas et s'ils ne veulent pas t'écouter, bah ne les aide pas.
Commentaire #125377 écrit par Draky le 14/01/2014 à 16h28 | 👍🏽 👎🏽