Dix ans après, quelques morceaux choisis provenant de la directrice d'une chaîne de magasins très connue :

« Nous utilisons Visual Basic pour les développements. Le Basic, c'est simple. Il augmente votre productivité. »
« Il est impossible que nous ayons un virus sur notre réseau. Nous avons l'antivirus le plus cher du marché, c'est donc le meilleur. » (L'antivirus en question, dont le nom m'échappe aujourd'hui, était connu pour être une arnaque, très cher et inefficace)
« Nous n'avons pas de sauvegardes, et ce n'est pas nécessaire. Les disques durs ne tombent jamais en panne de nos jours ! ».
PEBKAC.

Schtasks : un outil standard sous Windows pour créer des tâches planifiées. Il a été traduit en français, mais sa documentation est erronée. La ligne de commande a également été traduite, et le format de date est lié aux paramètres « Région et langue » du système d'exploitation. Compatibilité, quelqu'un ?

Pour une tâches récurrentes, il faut utiliser « MENSUEL » et « Toutes les semaines » (avec les guillemets, les stagiaires ne connaissaient probablement pas le mot hebdomadaire). « DAILY » et « HOURLY » n'ont pas été traduits… Cohérence ?

Pour les mois, c'est « JAN », « FéV » (merci l'accent), puis « JUN », « JUI ». Ils étaient bien embêtés pour jui-n et jui-llet. PEBKAC.

Notre nouveau directeur impose sa vision de l'entreprise. À partir de maintenant, tout le monde aura un ordinateur portable : on se débarrasse des tours. Il désire aussi s'occuper du câblage.

Les fils sont donc attachés avec serre-câbles par dizaines… Y compris l'alimentation du portable devenu fixe. Les "hubs audio-vidéo" sont collés au bureau, garantie on n'y touchera pas. Et pour les employés ayant besoin de Photoshop comme outil de travail ? La meilleure solution : leur ancienne tour va dans la salle serveur, et il y accèdent depuis leur nouveau portable en Bureau à distance… Pratique. PEBKAC.

Reprenant le code d'un collègue, je tombe sur de nombreux blocs étranges :

Switch(variable) 
{
  default:
    [Code…]
    break;

  [Code…]
}

Il n'y en aurait qu'un seul, j'aurais mis ça sur le dos d'une modification ratée ou d'un débug oublié. Mais il y en a des pages ! J'ai peur pour la suite de la reprise du code… PEBKAC.

Mon modem ADSL ne se synchronise plus. Je téléphone donc à la hotline du FAI.
Ayant déjà eu le problème, j'explique mon historique au technicien (un homme à l'accent indien marqué, se nommant "Marc"). Il m'a dit : "Veuillez patienter monsieur, je me connecte à votre ordinateur pour vérifier". Connecter à mon ordinateur, sans synchronisation ADSL ?... Toute tentative pour réexpliquer la situation est un échec. Il veut son code erreur... Vingt minutes d'une longue attente téléphonique surfacturée, pour finalement déboucher sur une réponse : "Désolé, je n'arrive pas à me connecter". PEBKAC.