Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Dix ans après, quelques morceaux choisis provenant de la directrice d'une chaîne de magasins très connue :

« Nous utilisons Visual Basic pour les développements. Le Basic, c'est simple. Il augmente votre productivité. »
« Il est impossible que nous ayons un virus sur notre réseau. Nous avons l'antivirus le plus cher du marché, c'est donc le meilleur. » (L'antivirus en question, dont le nom m'échappe aujourd'hui, était connu pour être une arnaque, très cher et inefficace)
« Nous n'avons pas de sauvegardes, et ce n'est pas nécessaire. Les disques durs ne tombent jamais en panne de nos jours ! ».
PEBKAC.
PEBKAC #8853 proposé par OzoneGrif le 24/10/2013 | 19 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +272
Schtasks : un outil standard sous Windows pour créer des tâches planifiées. Il a été traduit en français, mais sa documentation est erronée. La ligne de commande a également été traduite, et le format de date est lié aux paramètres « Région et langue » du système d'exploitation. Compatibilité, quelqu'un ?

Pour une tâches récurrentes, il faut utiliser « MENSUEL » et « Toutes les semaines » (avec les guillemets, les stagiaires ne connaissaient probablement pas le mot hebdomadaire). « DAILY » et « HOURLY » n'ont pas été traduits… Cohérence ?

Pour les mois, c'est « JAN », « FéV » (merci l'accent), puis « JUN », « JUI ». Ils étaient bien embêtés pour jui-n et jui-llet. PEBKAC.
PEBKAC #8244 proposé par OzoneGrif le 30/07/2013 | 16 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +148
Notre nouveau directeur impose sa vision de l'entreprise. À partir de maintenant, tout le monde aura un ordinateur portable : on se débarrasse des tours. Il désire aussi s'occuper du câblage.

Les fils sont donc attachés avec serre-câbles par dizaines… Y compris l'alimentation du portable devenu fixe. Les "hubs audio-vidéo" sont collés au bureau, garantie on n'y touchera pas. Et pour les employés ayant besoin de Photoshop comme outil de travail ? La meilleure solution : leur ancienne tour va dans la salle serveur, et il y accèdent depuis leur nouveau portable en Bureau à distance… Pratique. PEBKAC.
PEBKAC #8196 proposé par OzoneGrif le 22/07/2013 | 40 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +274
Reprenant le code d'un collègue, je tombe sur de nombreux blocs étranges :

Switch(variable) 
{
  default:
    [Code…]
    break;

  [Code…]
}

Il n'y en aurait qu'un seul, j'aurais mis ça sur le dos d'une modification ratée ou d'un débug oublié. Mais il y en a des pages ! J'ai peur pour la suite de la reprise du code… PEBKAC.
PEBKAC #8120 proposé par OzoneGrif le 08/07/2013 | 22 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +142
Dans une SSII, un nouvel ingénieur arrive pour « donner l'exemple » auprès des jeunes programmeurs internes. Son projet : un système automatisé d'envoi de courriels en masse, demandé par la direction.

Deux mois de travail plus tard, le logiciel est prêt. Une présentation est faite auprès des futurs utilisateurs, et une succincte documentation est fournie. Jeunes développeurs, prenez-en de la graine.

Premières remontées utilisateur : « Ça ne fonctionne pas… ». Un retour assez classique. Mais la réponse de notre ingénieur l'est toutefois moins : « Le source ? Mais… Je l'ai effacé ! C'est livré, ça fonctionne. Au revoir ». PEBKAC.
PEBKAC #7753 proposé par OzoneGrif le 08/05/2013 | 25 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +304
Suite à la déferlante du Cloud dans les médias, notre administrateur réseau s'est pris d'amour pour la virtualisation. Il obtint le budget pour un serveur "surpuissant" (selon lui) : un Intel Quad core, avec 6Go de RAM et deux disques durs (non, pas en RAID). Puis, il a commencé à virtualiser tous les serveurs jusqu'à saturation de l'hôte. Le serveur de domaine, de fichiers, de sauvegarde, etc.

Quand on a reprit le réseau, on a fait deux choses : installer du RAID, et dé-virtualiser le serveur de sauvegarde... parce que faire une copie des machines virtuelles sur la machine virtuelle... PEBKAC.
PEBKAC #5980 proposé par OzoneGrif le 27/10/2012 | 21 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +254
Mon modem ADSL ne se synchronise plus. Je téléphone donc à la hotline du FAI.
Ayant déjà eu le problème, j'explique mon historique au technicien (un homme à l'accent indien marqué, se nommant "Marc"). Il m'a dit : "Veuillez patienter monsieur, je me connecte à votre ordinateur pour vérifier". Connecter à mon ordinateur, sans synchronisation ADSL ?... Toute tentative pour réexpliquer la situation est un échec. Il veut son code erreur... Vingt minutes d'une longue attente téléphonique surfacturée, pour finalement déboucher sur une réponse : "Désolé, je n'arrive pas à me connecter". PEBKAC.
PEBKAC #5075 proposé par OzoneGrif le 21/08/2012 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +239