Une collègue est surprise, au bord de la crise de nerfs, devant son ordinateur. Motif de son courroux : son ordinateur « lui en veut et cherche à la mettre à bout ».

Elle avait reçu des fichiers XLS, mais comme elle ne sait pas utiliser Excel, elle a créé un répertoire dénommé « Word » et y a déplacé les fichiers en question. Elle s'agaçait de voir l'ordinateur refuser de comprendre et se borner à les ouvrir avec Excel chaque fois qu'elle double-cliquait dessus. PEBKAC.