Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Mon patron et moi-même expliquons à un client les détails d'un hébergement pro chez OVH. À un moment dans la discussion, mon cher patron me crie dessus en disant que je ne m'y connaît pas. Je m'excuse platement devant le client, en partant. Plus tard, il me rejoint et me lance :

« Enfin, chez OVH ils sont sérieux ! Ils ne vont pas utiliser un truc gratuit, ils ont forcément une solution IIS ou WHS, ou équivalente, il leur faut un système fiable ! En plus, s'ils prenaient du Linux, ils ne pourraient pas facturer quoi que ce soit, réfléchis un peu. La licence GNU interdit toute vente, d'ailleurs c'est toi-même qui me l'a dit !… »

Je vous assure que non, je n'ai pas dit cela. PEBKAC.
PEBKAC #7821 proposé par Aaargh!!! le 21/05/2013 | 115 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +330
Dans le cadre de mon nouveau travail, ayant comme patron un cher ami, je suis vraiment très heureux de travailler avec lui et à côté de lui, mais je pense que je serai plus heureux si je pouvais faire du télétravail. Nous mettons cela au point.

À un moment, il m'explique que chaque soir, j'aurai donc à envoyer les travaux du jour sur une imprimante connectée à Internet, pour qu'elle l'imprime. Je lui demande pourquoi, il me sort le sempiternel : « Je scannerai ensuite, pour le mettre sur ma clé USB ». J'essaie tant bien que mal de lui faire comprendre à quel point c'est stupide.

« Oui, mais tu vas encore m'envoyer un de tes formats exotiques, là, le ODT ou le PDF dont on ne peut rien faire, alors que si tu l'imprimes, comme ça c'est archivé, et on pourra le montrer au client, pour ne pas qu'il pense qu'on lui facture du vent ». PEBKAC.
PEBKAC #7820 proposé par Aaargh!!! le 21/05/2013 | 68 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +269
Mon patron et cher ami s'est mis en tête d'avoir une belle caisse enregistreuse pour impressionner les clients, et évidemment, il en veut une belle. Pas une banale, non : une caisse enregistreuse Macintosh. Et de plus, il en a vu une.
Je m'attendais à un iMac, je lui demande donc de me montrer ça. Nous voilà partis dans un supermarché dans les champs. Là, il ne m'emmène pas au rayon informatique… Non, c'eût été trop simple : nous allons au rayon des fruits et légumes, et il me montre la machine sur laquelle on pose les pommes, sélectionne sur l'écran tactile « Pommes » et qui sort le ticket « Pommes ». Heu… Une machine libre-service, quoi. Un iMac, mais façon "bizerba".

« Tu vois, je suis certain que c'est vraiment un Mac ça, même si ça n'est pas marqué dessus : c'est intuitif, c'est beau, ça a un habillage en inox, et il y a un bel OS dedans. Tu vas me programmer ça, non ? ».

Hum… Non. PEBKAC.
PEBKAC #7819 proposé par Aaargh!!! le 19/05/2013 | 137 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +407
Le décor : un bistrot parisien. Les personnages : deux gars, la cinquantaine, trognes d'ivrognes bien de chez nous. Je tente de retracer cette brève de comptoir afin qu'elle passe à la postérité :
- Des nuls, à la Sécu ! J'ai dû y aller, je poireaute, finalement j'arrive et je donne ma carte Vitale. La nana n'a pas arrêté de faire joujou sur son ordinateur pendant que je racontais mes problèmes. Finalement elle s'est levée pour aller chercher mon papier pour la mutuelle. Et elle a continué son jeu.
- Ouais, t'as raison, ils ne vont plus regarder les dossiers. C'est peut-être dans l'ordinateur ?
- Mon dossier médical dans ces machins qui tombent en panne ? Ça devrait être dans des armoires, bien rangé et fermé !
- Ouais, tous des feignants !

J'ai mis un moment à comprendre que, pour eux, seul le dossier papier était valable, et qu'un ordinateur ne sert qu'à faire des jeux. Ça existe encore, ces pithécanthropes analphabètes… PEBKAC.
PEBKAC #7818 proposé par TeufTeuf le 19/05/2013 | 29 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +276
Actuellement en stage dans une entreprise d'assurances, je dois changer régulièrement de bureau à cause du manque de place dans les locaux.
J'ai remarqué qu'en utilisant mes identifiants sur un poste, j'ai accès à tous les documents sauvegardés dessus.
Sachant que les logiciels demandent également leur propre identifiant et mot de passe, les sessions sur les ordinateurs deviennent quelque peu… inutiles. PEBKAC.
PEBKAC #7816 proposé par Liniel le 17/05/2013 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +139
Alors qu'un membre de ma famille se pacse, le greffier du tribunal fait ce qu'il a à faire sur son ordinateur, mais celui-ci ne répond plus.

Il effectue un redémarrage forcé et manuel avec le bouton d'allumage, comme tous les ordinateurs les aiment. Puis j'aperçois alors le Bureau de l'ordinateur, avec trois raccourci pour Internet Explorer. Et finalement, à ce moment, il nous annonce que « le programme bugue ».

En même temps, vu l'ancêtre d'unité centrale, ça ne m'a pas vraiment étonné. PEBKAC.
PEBKAC #7815 proposé par bigoudy le 17/05/2013 | 37 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +49
Cela se passe chez ma copine, que j'aide à réaliser sa présentation PowerPoint pour son BTS. À noter qu'elle devra graver ce fichier sur un CD, afin de le transmettre pour l'évaluation.

Arrive un petit souci avec les images et sons liés à la présentation (je ne me souviens plus précisément du problème, il me semble que je devais choisir si les images & sons devaient être incorporés au fichier PPT, ou bien que la diapo n'ait que des liens vers ces derniers, mais bref). Je décide donc d'envoyer un petit e-mail à son professeur d'informatique pour avoir son avis.

Sa réponse fut stupéfiante : « Bonjour, si le fichier ne tient pas sur un CD, vous pouvez essayer de graver sur un DVD ».

Déjà qu'il n'a rien compris à mon e-mail, mais me dire qu'un fichier PowerPoint de dix diapos, avec autant d'images et deux sons qui se courent après, pourrait dépasser la capacité d'un CD… PEBKAC.
PEBKAC #7814 proposé par Chronos le 17/05/2013 | 19 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +147
Hier, ma voisine m'appelle, en panique : « Quand je clique sur Internet, là, ça me met un machin… Faut que je sélectionne quoi, UTF-8 ou l'autre ?… ».

Intrigué, je vérifie qu'elle clique bien sur le bon lien, et elle m'assure qu'il s'agit bien de l'icône de Firefox (où d'ailleurs, il est bien précisé « Internet »). Habitant juste à côté, je me déplace pour voir ce qui ne va pas.

Une fois sur place, j'ai découvert que l'extension « .lnk » avait été associée à OpenOffice. Et bien entendu, quand je lui posai la question : « Ah bah non, moi j'ai rien touché ! ».

L'ordinateur n'est là que depuis trois jours. Je me demande dans quel état il sera dans un an. PEBKAC.
PEBKAC #7813 proposé par Skefrep le 17/05/2013 | 20 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +215
Il y a quelque temps, je me suis baladé sur le site du PLM (Product Life Management) de mon client. En modifiant le contenu de l'adresse du navigateur, j'ai pu explorer toute l'arborescence, afficher le contenu des templates, trouver quelques mots de passe de démons ayant accès à toute la base de données, et autres joyeusetés.

Je préviens l'« application owner » (c'est son titre, grosse société du CAC40 oblige) de ma découverte. Il m'a simplement répondu que ce j'ai découvert était impossible, car en 5 ans personne n'avait remonté cette information. Bref, c'est tout sauf une faille de sécurité.

Je me suis donc rendu sur le site de l'éditeur, et j'ai exposé le problème. Le mois suivant, la version du PLM a pris une révision, et l'affichage du contenu des répertoires du PLM n'était plus possible… Et j'ai eu un e-mail de remerciement de cet « application owner ». PEBKAC.
PEBKAC #7812 proposé par miaousse le 17/05/2013 | 7 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +232
Tiré d'un cours d'éco (principalement une compilation de copiés/collés hasardeux et incohérents, en fait) sur les matériels et logiciels interopérables :

« Compte tenu du fait que ces éléments sont produits par des constructeurs divers, avec des méthodes variées, et qu'ils répondent à des besoins spécifiques, l'idée la plus simple consiste à définir une base explicite, une norme ou un ensemble de normes, que chaque élément va "implanter" dans son propre fonctionnement.

Remarque : un constructeur est une méthode particulière qui doit être obligatoirement définie pour qu'une classe soit instanciée. »

PEBKAC.
PEBKAC #7811 proposé par MikeWW le 17/05/2013 | 22 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +181