Pour notre cours d'initiation à Linux, à l'Université, j'ai clairement entendu la moitié de la salle demander s'il fallait démarrer le PC avec Linux ou Windows. PEBKAC.
Un ami a récemment voulu réinstaller Windows sur sa machine. Après avoir sauvegardé ses données, récupéré l'image ISO d'un "LiveCD" de Windows, rebooté sur sa carte SD contenant l'image montée de l'ISO, lancé la réinstallation du bousin, il s'est finalement rendu compte qu'il avait juste oublié... de formater sa partition. PEBKAC.
Ma moitié a l'habitude de télécharger des séries sur Internet. Hier, elle m'appelle :
- Le fichier téléchargé ne fonctione pas.
- Comment ça ?
- C'est un *.rar, et ca ne s'ouvre pas !
J'arrive et je constate que oui, VLC ne sait pas lire les archives *.rar. PEBKAC.
Je discute avec des amis au sujet de la fermeture de MegaUpload, et leur indique qu'une plainte a été déposée pour pouvoir récupérer les fichiers légaux.
Une amie me coupe, et demande alors : "Ah bon ? Je ne savais pas qu'on pouvait y mettre des fichiers légaux...". PEBKAC.
Je propose à un client de l'équiper en chariots mobiles, des chariots de 16 postes.
Devant les refus répétés de l'un de ses adjoints, je finis par demander des explications. J'obtiens une réponse radicale : "Trop lourd et trop encombrant !".
Son adjoint imaginait en effet un chariot comprenant 16 postes desktop, et non des ordinateurs portables. PEBKAC.
Au boulot, nous mettons à disposition des points d'accès Internet, pour les personnels de passage. Aujourd'hui, un de mes collègues propose comme d'habitude une connexion filaire à la personne qui le lui demande.
Cette personne ayant fini de consulter ses e-mails, éteint sa machine, débranche le RJ45 et... la connecte sur une prise murale à proximité de l'endroit ou elle s'était installée, sans se rendre compte que l'autre extrémité du câble était déjà raccordée sur le réseau via un switch.
Résultat : toute la bande passante de l'Intranet a été bouffée pendant une heure, avant que l'on découvre le bouclage. PEBKAC.
Une utilisatrice nous signale que sa boite e-mail se fait envahir de spam. Je lui demande de me les faire suivre au fur et à mesure, afin que je puisse les analyser et éventuellement, améliorer le filtrage coté serveur.
J'ai eu la joie de recevoir... une capture d'ecran de son e-mail. PEBKAC.
Un de mes utilisateurs dispose d'un smartphone, et lit principalement ses e-mails dessus. Puis, les ayant lus, les supprime.
Il m'appelle en me disant que sa messagerie Exchange ne fonctionne pas, car quand il ouvre son Outlook, ses e-mails n'arrivent pas.
Je vérifie sur son PC, et retrouve ses courriers dans les éléments supprimés. Il me lance alors : "Ça ne se synchronise pas correctement !". PEBKAC.
Vendredi soir, 17h05. Le helpdesk est déjà parti, je suis seul rescapé du groupe système. On frappe à la porte, et en bonne âme je vais ouvrir. Aïe, je n'aurais pas dû : C'est LE spécialiste de l'intelligence artificielle et des interfaces homme-machine, celui qui débarque toujours le vendredi soir juste avant 17h avec un problème abracadabrant : "Euh... Je dois utiliser Skype ce week-end, et le son ne marche pas sur ma machine...".
Une Ubuntu 10.04 LTS, régulièrement mise à jour. Je me rends à son bureau, ouvre les "Sound preferences", décoche "Mute" sur l'entrée et la sortie, et teste.
Autre chose ? PEBKAC.
Je suis entraîneur de basket dans une équipe bruxelloise, et ce samedi j'ai entendu une phrase qui provenait du vestiaire de mes joueurs (d'environ 14-15 ans) : "Bah moi, j'ai geeké toute la journée hier !".
"Geeké" ?... Surpris, je leur demande dans quel langage ils codent, et ils me répondent : "Dans quel langage ? Mais tu connais rien à la technologie coach, 'geeker' c'est jouer à Call of Duty et être sur Facebook !".
Ah bon, je vois. Et bien pour eux (ou pour moi qui suis peut-être démodé), PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».