Présentation du BDE de ma Fac par le responsable communication : celui-ci lance un PowerPoint, et nous montre la première diapo. Soudain, la diapo suivante s'affiche. Il sort du mode plein écran, clique sur la première diapo, et reprend son explication. Une nouvelle fois, passage à la diapo suivante. Il ferme PowerPoint, le relance, et poursuit. Nouvelle interruption.

Une collègue vient l'aider : jusqu'à la fin de la présentation, elle repassait toutes les diapos d'une étape vers l'arrière, comme après la première coupure.
À aucun moment ne leur est venue l'idée de se servir des flèches du clavier, ni de couper la temporisation de transition. PEBKAC.

Un jour, un ami m'a expliqué qu'il avait trouvé un moyen pour envoyer des DivX par e-mail rapidement, et sans limitation sur les pièces jointes : il les ouvrait avec le Bloc-notes, copiait ce qui s'affichait, et le collait dans son e-mail, puis effectuait ensuite la manipulation inverse à l'arrivée du mail.

Selon lui, de cette manière, les films s'envoyaient instantanément, et étaient tout à fait lisibles à l'arrivée. PEBKAC.

Au bureau, une fille du service assistance avait pour mission d'exécuter un patch pour l'antivirus sur toutes les machines du bâtiment.
Je lui explique que j'ai déjà appliqué son patch, donc inutile de recommencer. Elle insiste pour passer son CD, je la laisse faire.

Pour mon autre machine, je lui montre qu'elle ne peut pas intervenir à ce niveau car ce n'est pas un Windows mais un Linux, et que ça ne fonctionne pas tout à fait pareil. De plus, je ne dispose pas de lecteur CD sur cette machine.

Dans l'après-midi, elle est revenue avec une disquette. PEBKAC.

Je suis partie en vacances pour un mois à l'autre bout du monde. En revenant, j'ai découvert que mon PC n'avait été éteint que 2 fois : la première à cause d'une coupure de courant, et la seconde suite à un orage.
Mes parents étaient persuadés que si l'ordinateur était éteint, ils ne recevraient pas mes emails. PEBKAC.

Travaillant dans le service client d'un site de jeux très connu, je vois souvent de fabuleux messages. Il y a peu, un joueur envoie un e-mail : "Bonjour, je vais changer d'opérateur pour Internet, et j'aimerais savoir si je peux conserver mon pseudo".
PEBKAC.

Ce matin, mon père m'a assuré qu'en supprimant la Corbeille, elle n'était ainsi jamais pleine. PEBKAC.

C'était il y a quelques années, au CDI du lycée. Un ami et moi-même partagions un PC pour occuper notre inter-cours, et ayant besoin du son, il sort des écouteurs avec prise jack.

Il les branche en façade, et là, la documentaliste surprend le branchement. Elle arrive, limite hystérique, et hurle : "Débranche ça tout de suite ! Tu vas injecter des virus dans l'ordinateur !".
On a eu beau essayer d'expliquer que c'était juste des écouteurs, elle nous a quand même éjectés du CDI. PEBKAC.

Une cliente dont nous hébergeons le site vient de nous appeler : "Je n'arrive plus à me connecter depuis ce matin !".
Après vérification, son site fonctionne parfaitement. Je lui demande :
- Arrivez-vous à ouvrir Google ?
- Non...
- Dans ce cas, vous semblez avoir un problème de connexion Internet.
- Ah zut, c'est Orange que j'aurais dû appeler alors ? Mais c'est plus facile quand on appelle chez vous, on a tout de suite quelqu'un !
PEBKAC.

Quand je suis arrivé dans mon service, mon chef (responsable informatique) m'a scrupuleusement interdit d'activer l'option "Vider automatiquement la Corbeille à la sortie" de Thunderbird lorsque je l'installe sur les postes.
Il m'a assuré que les utilisateurs se servent de la Corbeille pour... archiver. PEBKAC.

Un matin, on me prévient par SMS que la connexion Internet ne marche pas. Peu inquiet, à peine arrivé je file redémarrer la Livebox - je n'ai malheureusement pas eu le choix du FAI - afin de résoudre le problème.

J'en informe une collègue, qui me dit : "Pourtant, j'ai bien vu l'assistante appuyer sur un gros bouton pour redémarrer la Livebox...".
Pas tout à fait, il c'était le bouton de notre serveur de partage de données. PEBKAC.