Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Une cliente me contacte car un de ses utilisateurs n'arrivait pas à s'identifier sur son site, en renseignant son email et son mot de passe. Je passe un coup de fil pour vérifier avec lui la procédure :
- Bonjour monsieur, avez-vous bien renseigné le champ "e-mail" ?
- Oui, j'ai mis mon email [...]@wanadoo.fr.
- Très bien, avez-vous maintenant bien renseigné le champ "mot de passe" ?
- Oui. J'ai eu un peu de mal, mais j'ai fini par retrouver le mot de passe du compte e-mail que Wanadoo m'avait envoyé.
PEBKAC.
PEBKAC #430 proposé par Gekko le 12/02/2009 | 2 commentaires | 👍🏽 👎🏽
J'ai travaillé il y a 5 ans au service bureautique au Rectorat d'Aix-Marseille. Lors d'un plantage du poste d'une secrétaire en chef, je suis allé cherché son UC dans son bureau. En le soulevant, j'ai dit en plaisantant :
- Houla, il est super lourd. Votre disque dur est plein ?
Gênée, elle m'a discrètement demandé de supprimer toutes ses images et musiques avant de lui ramener, afin qu'il soit moins lourd à porter. PEBKAC.
PEBKAC #427 proposé par FifPower le 11/02/2009 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Je bosse à un support informatique. Un de mes collègues vient à l'instant de me dire : "J'ai été obligé de prendre mon PC en Remote Access, car je n'avais pas de réseau dans la salle de réunion".
J'ai pas osé lui répondre quoi que ce soit. PEBKAC.
PEBKAC #426 proposé par Bakou le 11/02/2009 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽
Un client très énervé m'appelle, car l'ordinateur que je lui ai installé vendredi ne marche déjà plus. Nous sommes lundi, et au prix qu'il a payé, c'est une véritable honte, etc, etc.
Je détends l'atmosphère, lui explique qu'une panne, si rare soit-elle, peut toujours arriver :
- La femme de ménage est-elle passée depuis ma dernière visite ?
- Oui, mais je ne vois pas en quoi ça vous regarde, occupez-vous de mon ordinateur !
- Pouvez-vous vérifier si elle n'a pas débranché le câble d'alimentation.
- D'accord, ah oui, heu... Bonne semaine monsieur.
PEBKAC.
PEBKAC #424 proposé par rey le 10/02/2009 | 2 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
En BTS, notre prof d'architecture logicielle absent, l'administrateur réseau le remplace. Devant travailler sous des machines virtuelles Debian, et certains PC n'étant pas équipé de cette distribution, je propose donc à l'administrateur réseau de télécharger Debian et de l'installer.

Il me répond, mot pour mot : "Ce qui m'embête, c'est qu'il va falloir télécharger un crack illégal". PEBKAC.
PEBKAC #422 proposé par G33K69 le 10/02/2009 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +1
Mon ami m'avait appelé pour me demander de l'aide. Il me décrit le problème : lorsqu'il met le CD d'un jeu dans le lecteur, il entend de la musique de Francis Lalanne. Intrigué, j'ouvre le lecteur CD. Effectivement : trois CD s'empilaient dans le lecteur, dont un de Francis Lalanne. PEBKAC.
PEBKAC #420 proposé par Zonked le 09/02/2009 | 2 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +2
Mon père me fait venir à son bureau car il rencontrait un problème. Il me dit qu'il n'arrive pas "sortir son mail", pourtant voilà un an que je lui ai créé une adresse GMail, et qu'il l'utilise quotidiennement.
Il me demande donc comment se servir de GMail pour écrire puis sortir un mail, afin de l'envoyer par la Poste. Je lui ai répondu que je trouvais ça stupide, et qu'il valait mieux passer par OpenOffice, s'il voulait faire de la mise en page.

Il me tend alors une lettre qu'il a reçu récemment. Apparemment, il n'est pas le seul à imprimer toute la page Web du service mail pour envoyer une lettre. PEBKAC.
PEBKAC #419 proposé par ChoO-T le 09/02/2009 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +1
Depuis plusieurs jours, ma copine se plaignait de sa souris sans fil qui ne fonctionnait plus. De retour ce week-end, je vais chez elle afin de régler le problème.
J'ai remis les piles à l'endroit. PEBKAC.
PEBKAC #416 proposé par J3R3M le 09/02/2009 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +1
Une cliente m'appelle car elle n'arrive pas à se connecter à l'administration de son site web. Après avoir vérifié l'URL, l'identifiant, le mot de passe, et pris contact avec l'hébergeur pour être certain que le serveur tournait bien, elle me demande :
"Vous croyez que c'est parce que l'ordinateur n'est pas connecté à Internet ?". PEBKAC.
PEBKAC #400 proposé par Gekko le 04/02/2009 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +1
Lorsque j'étais au collège, mon professeur de technologie soi-disant super doué, nous faisait des cours d'informatique.
Un jour, je lui ai demandé comment réaliser un "e dans l'o" sur un clavier. Il est parti reluquer un clavier de fond en comble, et est revenu me dire : "C'est pas possible, y'a pas de touches comme ça sur un clavier". PEBKAC.
PEBKAC #395 proposé par Azriel le 04/02/2009 | 4 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1