Au téléphone avec une utilisatrice un peu âgée, celle-ci m'explique qu'elle a un problème avec son application métier. Sa description du problème : « Je n'arrive pas à mettre la mouette dans la cage » (sic). Patiemment, j'essaie de lui faire expliquer son problème différemment (parce qu'après tout elle est gentille, je veux tout de même l'aider), mais impossible de lui faire utiliser des termes différents. Toujours cette histoire de mouettes et de cages.
Après plusieurs minutes de ce dialogue de sourds, je finis par comprendre : une des checkboxes dont elle a l'habitude de se servir était grisée, par conséquent quand elle cliquait dessus, la coche (la « mouette ») n'apparaissait pas dans la case (la « cage »). PEBKAC.
Je viens de tomber sur une vieille page Web plutôt inutile, dont la seule fonction est d'afficher la date du jour (via un script Javascript un peu douteux). Nous sommes le jeudi 7 Novembre 19113. PEBKAC.
À l'instant, je discutais d'une actualité avec un ami sur un réseau social bleu, via le chat XMPP intégré.
Il m'a alors annoncé qu'il n'avait pas beaucoup de détails sur cette information, car « il n'a pas Internet ». PEBKAC.
Aujourd'hui, alors que tout le monde est en vacances, nous recevons un e-mail du responsable du service informatique de notre école, qui nous demande de changer notre mot de passe LDAP.
Pour cela, il nous donne le lien à suivre... vers un serveur du réseau interne, donc inaccessible depuis l'extérieur. PEBKAC.
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