En voyage d'affaires pour ma boîte à l'étranger (OK en Belgique, mais ça fait toujours classe de dire "à l'étranger"), je garde consciencieusement une copie de mes factures pour me les faire rembourser par l'entreprise.
Le premier soir, j'envoie une copie scannée des factures. Le lendemain, le service comptabilité me rappelle pour me dire qu'il leur faut les originaux, si possible envoyés par recommandé. Je leur explique que je n'ai pas vraiment le temps de passer par la Poste.
Après discussion avec son supérieur, mon interlocuteur me lance : « Bah, vous n'avez qu'à les faxer alors ! ». PEBKAC.
Pour mon travail, j'ai eu à rédiger un document en LaTeX. Ne maîtrisant pas du tout l'outil, j'ai naturelement cherché des tutoriaux sur le Web. Mais je me heurte à un problème : mes premières recherches sont toutes bloquées par mon navigateur.
Après investigation, j'ai découvert que toutes les pages dont l'URL contient le mot "latex" sont bloquées par le service informatique de l'entreprise. PEBKAC.
Quand il doit envoyer un e-mail à plusieurs personnes, mon chef copie une des adresses dans le champ "Destinataire". Puis une deuxième dans le champ "Cc", et enfin une troisième dans le champ "Bcc".
Si l'e-mail est destiné à plus de trois personnes, il envoie un second e-mail en reprenant la même procédure.
Nous avons des raccourcis pour la plupart des groupes auxquels il a besoin d'envoyer des e-mails. PEBKAC.
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