je reçois hier l'appel d'une utilisatrice, dont le scanner ne fonctionne pas : « Je t'assure que j'ai tout vérifié avant de t'appeler. Il est bien reconnu par le logiciel, et tous les câbles sont pourtant branchés correctement ».

Je me rend sur place, et un coup d’œil à la diode d'allumage m'a suffi pour régler le problème. Par le pouvoir du bouton On/Off, je te nomme... PEBKAC.

Je ne compte plus le nombre de fois que, sous prétexte de "service informatique" et donc technique, on nous a demandé de :
- Régler l'heure du micro-ondes.
- Modifier les sonneries des mobiles personnels.
- Si on ne pouvait pas "faire quelque chose avec la clim".
PEBKAC.