Une cliente, que j'ai dépanné quelques jours auparavant, m'appelle :
"Je ne peux pas faire de recherches avec le nouveau logiciel que vous m'avez installé (Firefox), car dès que je clique, ça affiche des croix partout !...".
Je me déplace alors à son domicile.
La touche "+" était restée enfoncée. PEBKAC.
Je fais du dépannage informatique, et une cliente a bien compris que quand sa connexion Internet déconne, une solution est de débrancher / rebrancher plusieurs fois.
Cependant, plutôt que d'effectuer cette action sur son routeur, elle le fait sur son unité centrale. PEBKAC.
En rapportant chez un client une unité centrale en dépannage, celui-ci m'a dit :
"Pendant que vous aviez emmené la boite, j'ai essayé de me servir de l'ordinateur mais ça ne marchait pas : l'écran restait tout noir". PEBKAC.
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