Il y a bien longtemps, ma mère avait accepté par démarchage téléphonique un "antivirus révolutionnaire", édité et fourni par notre FAI.

J'avais au téléphone le démarcheur, qui avait pris l'ordinateur à distance pour "faire le ménage" : il consulte mes programmes installés, il désinstalle CCleaner en m'expliquant que c'est "un faux logiciel qui abrite un virus". Bon, je le laisse continuer, il installe son logiciel, puis raccroche.
Redémarrage de Windows pour une raison quelconque : blue screen. Redémarrage en mode sans échec, suppression de sa m**** de logiciel, redémarrage, et tout fonctionne à nouveau. PEBKAC.