Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
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Il y a bien longtemps, ma mère avait accepté par démarchage téléphonique un "antivirus révolutionnaire", édité et fourni par notre FAI.

J'avais au téléphone le démarcheur, qui avait pris l'ordinateur à distance pour "faire le ménage" : il consulte mes programmes installés, il désinstalle CCleaner en m'expliquant que c'est "un faux logiciel qui abrite un virus". Bon, je le laisse continuer, il installe son logiciel, puis raccroche.
Redémarrage de Windows pour une raison quelconque : blue screen. Redémarrage en mode sans échec, suppression de sa m**** de logiciel, redémarrage, et tout fonctionne à nouveau. PEBKAC.
PEBKAC #4449 proposé par Lord D le 27/10/2011 | 22 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Je dirais pas que c'est un Pebkac, c'est juste que le mec qui est payé pour installer sa m****

Avec Open Office je suis bien protégé, d'ailleurs je n'ai pas attrapé H1N1 en 2009 grâce a ça, c'est Roselyne qui me l'a dit.

Cordialement

Christine A.
Commentaire #161124 écrit par Christine A. le 08/12/2011 à 18h37 | 👍🏽 👎🏽
@Christine_A: Ouais mais bon, il aurait pu au moins laisser Ccleaner...
(mais de toute façon c'est pour ceux qui ont peur de la base de registre) </troll>
Commentaire #161125 écrit par flak88 le 08/12/2011 à 19h35 | 👍🏽 👎🏽
En même temps si tu ne peut plus démarrer Windows, tu ne peut pas choper de virus. CQFD
Commentaire #161126 écrit par Shirluban le 08/12/2011 à 20h40 | 👍🏽 👎🏽
Chère Christine,

J'ai en stock 500 000 000 copies d'Open Office. Cela suffira-t-il pour vacciner tout le monde cet hiver ou dois-je en commander davantage ?

Mes amitiés,

Roselyne B.
Commentaire #161127 écrit par Roselyne B. le 08/12/2011 à 20h58 | 👍🏽 👎🏽
De quoi il se mêle le démarcheur de désinstaller comme ça un logiciel avec un prétexte a la con? Si le gars en question était chez moi, il se serait retrouvé tout de suite au milieu de la rue avec une poubelle encastrée dans la tête!
Commentaire #161128 écrit par ROB le 08/12/2011 à 21h49 | 👍🏽 👎🏽
Erratum : j'avais pas vu "TÉLÉPHONIQUE"

*repars en sifflotant*
Commentaire #161129 écrit par ROB le 08/12/2011 à 21h50 | 👍🏽 👎🏽
Une balle dans la tête pour des fumiers pareils, oui. C'est quand même grave que l'on puisse "aller" chez les gens comme ça et faire ce qu'on veut de leurs affaires. Pour moi, ça revient à un cambriolage avec destruction de biens.
Commentaire #161130 écrit par Siggy le 08/12/2011 à 22h11 | 👍🏽 👎🏽
@Siggy : tu dois accepter la prise en main à distance, donc niveau cambriolage ...

Par contre on doit sûrement pouvoir se plaindre, quitte à porter plainte.
Commentaire #161131 écrit par neeko le 09/12/2011 à 00h52 | 👍🏽 👎🏽
Rien que la combinaison "FAI"+"Antivirus" m'aurait amplement suffi pour raccrocher au nez de l'individu.
Commentaire #161132 écrit par Bourriks le 09/12/2011 à 08h55 | 👍🏽 👎🏽
Et j'ajoute que c'était témérire, pour ne pas dire suicidaire, de laisser ledit individu trifouiller sur son PC après avoir entendu ladite combinaison.

J'espère au moins que LorD a bien veillé à couper son option antivirus, car sinon, bonjour les 5€/mois qui s'envolent.
Commentaire #161133 écrit par Bourriks le 09/12/2011 à 08h56 | 👍🏽 👎🏽
PEBKAC des deux côtés... ou bien suis je le seul parano qui n'autoriserait jamais un accès à distance sur ma bécane de quelqu'un que je ne connais pas?
Commentaire #161134 écrit par D le 09/12/2011 à 09h51 | 👍🏽 👎🏽
+1 pour la prise de contrôle à distance...
Commentaire #161135 écrit par Raizarachi le 09/12/2011 à 10h08 | 👍🏽 👎🏽
Madame Roselyne Cachalot,

Je viens de lire que vous aviez des copies légales d'OpenOffice.

Pourriez-vous m'en donner un prix indicatif, ainsi que la longueur du n° de série (ceci afin que je vérifie que cette copie est bien légale et dûment payée à l'organisme HADOPI) ?

Pourriez-vous également me dire si ce logiciel commercial fait autre chose qu'antivirus : je pose cette question car son nom ressemble étrangement à un autre logiciel commercial : office, presqu'offert par une société philanthropique.

Merci pour votre réponse.
Commentaire #161136 écrit par JVachiez le 09/12/2011 à 11h16 | 👍🏽 👎🏽
Pfff, tout le monde sait qu'il faut désormais utiliser LibreOffice : plus qu'un pare-feu, c'est un HIPS.
Commentaire #161137 écrit par xFx le 09/12/2011 à 11h39 | 👍🏽 👎🏽
Permalien invite JVachiez à boire une bière avec les collègues. :)
Commentaire #161138 écrit par Permalien le 09/12/2011 à 12h45 | 👍🏽 👎🏽
Rah, mais dressez vos parents un peu !
Commentaire #161139 écrit par N. le 09/12/2011 à 13h04 | 👍🏽 👎🏽
@ JVachiez

Je dispose de plusieurs copie qui sont payé pas l’état. Ce sont des versions spécial car l'antivirus Java est installé en même que le pare feux, ce qui permet une meilleur sécurité face au streaming qui rentre dans son PC et des virus H1N1.

Avec Nicolas et Fredo nous avons put voir qu'il est impossible de voir le moindre film de Christian Clavier ou d’écouter le dernier 45 tours de Carla Bruni suite a l'installation de cette version.

Cordialement

Christine A.
Commentaire #161140 écrit par Christine A. le 09/12/2011 à 16h40 | 👍🏽 👎🏽
Mes parents avaient reçu une belle lettre de leur FAI pour leur sommer d'installer un magnifique antivirus en précisant que s'ils ne l'installaient pas, ils seraient tout de même facturés. Prennent vraiment les gens pour des cons tout de même, d'autant qu'ils n'ont aucun droit de facturer un service qu'on n'accepte pas (je suppose que la petite précision perfide sur la facturation visait à contraindre les "clients" à installer le logiciel et ainsi effectivement à engendrer une facturation).
Permalien président !!! Permalien président !!!
Commentaire #161141 écrit par Notme le 09/12/2011 à 16h47 | 👍🏽 👎🏽
@Christine A.

Merci pour votre réponse. Je m'étonnais qu'aucun son ne puisse sortir de ma platine vinyle quand je mettais un disque de Mme Carla Sarkozette. Des "amis" moqueurs arguaient que c'était dû à son manque de voix. Vous me donnez la vraie et bonne réponse, enfin. Merci.

Pour mon site Internet, je souhaiterais acheter des licences de LibreOffice ainsi que de Debian, avec étiquettes de licence à coller sur le boitier. Je suppose qu'il faut également activer ces versions par internet. Je souhaite simplement vérifier si ces nouvelles versions intègrent bien un antivirus payant.
Commentaire #161142 écrit par JVachiez le 09/12/2011 à 18h41 | 👍🏽 👎🏽
Si Permalien est élu, il promet que tous les grands artistes (Johnny H., Carla B., Christian C., ...) seront rémunérés à la hauteur de leur talent.



(Le candidat Permalien a trouvé cette façon espiègle de renflouer les caisses vides, mais chut... :)
Commentaire #161143 écrit par Permalien le 09/12/2011 à 20h21 | 👍🏽 👎🏽
Plus sérieusement, avoir résolu soi même le Pb était un mauvais plan. Il aurait fallu au contraire piquer un scandale dantesque chez le FAI, en criant bien fort et en haut lieu que "votre antivirus a détruit mon ordinateur", et ainsi négocier quelques mois gratuits. Voire, si on a des proche bossant dans la maintenance, envoyer la facture du dépannage.
Commentaire #161144 écrit par lionel le 10/12/2011 à 15h30 | 👍🏽 👎🏽
@lionel : Je suis d'accord, il FAUT faire un scandale. Bon, prendre la main sur un ordi pour installer un logiciel que le client a demandé, OK. Si un autre logiciel a l'air de gêner, signaler au client qu'il faut le désinstaller pour installer le nouveau. Si l'on pense que ccleaner est "mauvais" le dire au client, mais le désinstaller d'autorité ... cela s'assimile à un cambriolage !
Quand j'ai signé chez mon FAI, il y avait deux options, dont un anti-virus. J'ai décroché le téléphone et demandé à sles supprimer, on m'a dit d'accord. Point. Je reçois des SMS publicitaires, mais c'est tout.
Commentaire #161145 écrit par TeufTeuf le 10/12/2011 à 21h38 | 👍🏽 👎🏽