Je suis envoyé dans l'agence d'un client, car il n'a plus de réseau. J'explique la cause et les conséquences de la panne à la directrice de l'agence, qui me dit :
« Donc il n'y a pas de réseau… Par contre, je ne sais si vous pouvez faire quelque chose avec l'application de l'agence… Regardez (elle lance un raccourci Firefox qui pointe sur le serveur) : ça ne fonctionne pas.
– Oui, effectivement, c'est à cause de la coupure réseau. Vous ne pourrez pas accéder à ce service.
– Ah d'accord. Mais vous voyez, même là (elle clique à présent sur le raccourci Internet Explorer de l'application) ça ne fonctionne pas non plus ! »
PEBKAC.
Nouvel arrivant dans une SSII, je demande au collègue chargé de ma formation quel est l'antivirus préconisé ou acheté par l'entreprise. Et lui de me répondre : « Ton PC professionnel, tu vas l'utiliser pour aller sur des sites "olé olé" ? Parce que moi, je ne m'en sers que pour le travail, donc pas besoin d'antivirus ».
Ce même collègue utilise sa clé USB (du boulot) pour copier des documents (professionnels) vers/depuis des PC d'entreprises clientes... et ça ne lui pose aucun souci.
J'ai préféré demander à un autre collègue. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».