Il y a quelques années, un client est venu vers nous pour une configuration de Livebox sur un ordinateur portable en Wi-fi. Je configure le tout, puis fais des tests de connexion sur notre ligne. Tout fonctionne, et le client repart avec le tout.
Plus tard dans la journée, j'ai le client au téléphone :
- Ça ne marche pas, j'ai "Impossible d'afficher la page" qui s'affiche.
- Le voyant "@" de la Livebox clignote, ou est fixe ?
- Il clignote.
- Le câble gris qui relie la Livebox à la prise téléphonique est-il bien branché ?
- Ah ? Il faut une ligne téléphone ?
- … Oui.

Le client pensait que le simple fait d'avoir une Livebox permet l'accès à Internet depuis n'importe où. PEBKAC.