Un client m'appelle pour récupérer son mot de passe de messagerie Orange. Je lui indique qu'il se trouve normalement sur une lettre envoyée à l'ouverture de sa ligne.
Après quelques recherches, il me dit trouver une feuille avec un grand nombre de mots de passe. Je lui demande : « C'est une feuille Orange ? », et lui me répond : « Non non, une feuille blanche, normale… ». PEBKAC.