Je suis contrôleur pour une grande compagnie ferroviaire française. Parfois, le client monte sans billet et n'a pas les moyens de s'en acheter un. Je suis alors amené à lui établir une « promesse de don » sous forme de PV.

Depuis quelques temps, l'entreprise nous a doté d'un PDA pour remplacer informatiquement le support papier archivé (un reçu papier est naturellement toujours donné au client). Ainsi, lorsqu'on signait auparavant au bas d'un papier rose, à présent il faut le faire sur un écran tactile dans une case où est écrit « SIGNEZ ICI ».

Vous ne devinerez jamais quelle question m'est répondue une fois sur deux lorsque je demande une petite signature. PEBKAC.

Il y a environ 15 ans, un copain vient améliorer un peu le hardware de mon PC (à l'époque je n'y connaissais strictement rien). Profitant de l'occasion, je lui demande quelques conseils et pars acheter une carte graphique à l'hypermarché qui positive le plus proche, pendant qu'il joue aux Lego.

Le vendeur me propose une carte graphique qu'on vient de lui ramener : l'emballage est ouvert, mais il vérifie son contenu et me dit que c'est bon. De retour chez moi, mon ami jette un œil et me lance : "Mais... Ça n'est pas une carte graphique !".

Je trouvais étrange aussi d'avoir des LED sur une carte graphique... Pour ce vendeur qui s'y connaît encore moins que ses clients néophytes : PEBKAC.

Ma copine est malgache, et communique beaucoup avec sa famille en utilisant Facebook. Avant qu'elle ne rentre quelque temps au pays, son père lui demande de lui ramener un ordinateur pour surfer. Je lui trouve une tablette 10 pouces neuve à moitié prix (150 €), je la teste, et elle fonctionne très bien. J'essaie de lui montrer le fonctionnement de la bestiole, mais elle me dit que « ses frères s'y connaissent », et qu'elle n'a donc pas besoin d'écouter mes explications. Soit.

Elle part et quelques jours plus tard, connectée sur MSN avec son vieux portable et un câble Ethernet, elle me dit que la tablette ne fonctionne plus. Intrigué, je lui demande :
- Qu'est-ce qui ne marche plus ?
- Il n'y a pas de réseau.
- Heu... Question con : vous avez le Wi-Fi ?
- C'est quoi le Wi-Fi ?

Et deux jours après, son père laissait ladite tablette sur le siège avant de sa voiture, le temps de faire quelques courses à Madagascar (un des pays les plus pauvres au monde), ce qui a résolu à la fois son problème de Wi-Fi et de climatisation automobile. PEBKAC.