Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Je suis contrôleur pour une grande compagnie ferroviaire française. Parfois, le client monte sans billet et n'a pas les moyens de s'en acheter un. Je suis alors amené à lui établir une « promesse de don » sous forme de PV.

Depuis quelques temps, l'entreprise nous a doté d'un PDA pour remplacer informatiquement le support papier archivé (un reçu papier est naturellement toujours donné au client). Ainsi, lorsqu'on signait auparavant au bas d'un papier rose, à présent il faut le faire sur un écran tactile dans une case où est écrit « SIGNEZ ICI ».

Vous ne devinerez jamais quelle question m'est répondue une fois sur deux lorsque je demande une petite signature. PEBKAC.
PEBKAC #7339 proposé par daminos le 25/03/2013 | 48 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +163
Moi j'aime bien le contrôleur qui comme par hasard a une machine qui n'accepte pas ta carte bleue, entraînant décalage du paiement, frais de dossier, et tout le tralala ...

Mais comme je sais faire la part des choses, BEDP.
Commentaire #85177 écrit par mini le 25/03/2013 à 17h40 | 👍🏽 👎🏽
Moi je remercie le contrôleur qui a fait preuve d'indulgence lorsque je me suis trompé de jour (pas d'heure ni de train, seulement de jour) pour prendre mon train, et qu'en tant qu'étudiant fauché ça m'aurait embêter de payer une amende pour un billet que j'ai déjà payé (mais bon, comme ils disent, j'ai bloqué une place sur le train que je devais prendre la veille).

Sinon le contact des gens est plutôt surprenant.

Pour les appareils qui n'acceptent pas la carte bleue, c'est normal pour les maestro ou les trucs 1ers prix dans le genre, qui t'obligent à avoir une connexion internet pour vérifier la carte. Dans un train, c'est plus difficile. Les contrôleurs sont parfois arrangeant et demande de payer en gare d'arrivée.
Commentaire #85179 écrit par Woofy le 25/03/2013 à 17h43 | 👍🏽 👎🏽
Et donc la question c'est?

Vous auriez pas un stylo?

Au vu que les contrôleurs tendent le stylet si ils sont pas trop mal éduqués c'est assez étonnant comme question.
Et au vu de ta formulation, tu n'as pas l'air de faire partie de ces malotrus.

Donc la question c'est?
Commentaire #85183 écrit par Dutho le 25/03/2013 à 17h51 | 👍🏽 👎🏽
Avec pièce d'identité + preuve de paiement du billet, référence et tout (mais pas le billet) + la personne du guichet qui me dit "vous pouvez vous arranger avec le contrôleur" (alors que j'aurais pu en racheter un), je l'ai vraiment eu mauvaise.
Commentaire #85184 écrit par mini le 25/03/2013 à 17h53 | 👍🏽 👎🏽
Ils acceptent toujours la carte bleue dans les trains SNCF, même les visa electron. (Souvenir d'oubli de billet a la maison).

D'ailleurs là ou la RATP te taxe sous prétexte de frais de dossier, (En gros tu oublies ton titre d'abonnement, tu peux faire sauter la contredance en envoyant un courrier et en prouvant que ton abonnement était valable et adapté a l'endroit ou tu as eu l'amende. Mais il te retiennent 5 euros de frais de dossiers.)
La SNCF quand à elle, rembourse directement au guichet de la gare, sur la carte bleue utilisé pour la réservation, sans frais et en 5 minutes, et ce même dans une gare paumé de province à partir du moment ou il y a un guichet "humain".
Commentaire #85186 écrit par Dutho le 25/03/2013 à 17h55 | 👍🏽 👎🏽
Je signe "ICI" ici?
Commentaire #85187 écrit par Myosotys le 25/03/2013 à 17h55 | 👍🏽 👎🏽
Et moi je ne remercie pas la contrôleuse la seule fois où j'ai pris une prune. J'étais interne en prépa à l'époque donc je prenais le train seulement le lundi matin et le samedi soir. Toute l'année j'ai validé mes tickets, la seule fois où j'ai oublié c'était le dernier jour de l'année. J'avais beau avoir plein de billets usagés dans les poches pour lui montrer que je prenais le train régulièrement, et que j'avais juste oublié de composter ce jour-là (j'avais le billet en plus), elle n'a rien voulu savoir. Elle m'a pris le billet et collé une prune de 3 fois le montant du billet (surement une amende forfaitaire). Comme je n'avais pas le montant exact sur moi elle m'a "fait une fleur" en me prenant seulement toute ma monaie (il devait manquer un euro et quelques). Sur le coup de l'énervement je n'ai pas pensé à noter son nom mais j'aurais dû, et aller ensuite demander si c'est très légal ce genre de pratique (j'ai plus l'impression qu'elle s'est mis mon argent dans la poche).
Commentaire #85188 écrit par Acorah le 25/03/2013 à 17h55 | 👍🏽 👎🏽
Pareil, je suis peut-être un peu lent à la détente, mais je ne devine pas la question...

Captain Obvious, à l'aide !
Commentaire #85193 écrit par Youplà le 25/03/2013 à 18h06 | 👍🏽 👎🏽
Je signe ou ?
Commentaire #85200 écrit par aaa le 25/03/2013 à 18h21 | 👍🏽 👎🏽
Je fais une signature ?
Je fais ma signature habituelle ?
Je fais la signature à 1 cm de la dalle pour ne pas la rayer ?
Commentaire #85204 écrit par Aaargh!!! le 25/03/2013 à 18h41 | 👍🏽 👎🏽
Signer sur un écran ça peut quand-même surprendre, ça n'est pas forcément une preuve de stupidité.

C'est comme les wagons entiers qui disparaissent, ça ne devrait pourtant étonner personne que le contrôleur réponde "on l'a supprimé, prenez une place vide".
Commentaire #85217 écrit par lycanth le 25/03/2013 à 19h16 | 👍🏽 👎🏽
Des wagons entiers qui disparaissent ? o_0
La SNCF dessert le triangle des Bermudes ?
Commentaire #85218 écrit par Siggy le 25/03/2013 à 19h24 | 👍🏽 👎🏽
Moi personnelement ça ne me dérange pas qu'un wagon disparaisse étant donné que je ne les utilise jamais.
Mais bon... C'est ton choix de vouloir voyager avec les vaches et les marchandises. :D

Une voiture bon sang... Un "wagon" de voyageur c'est une voiture ! Le wagon c'est pour le bétail et les marchandises. :'D
Commentaire #85219 écrit par xTG le 25/03/2013 à 19h26 | 👍🏽 👎🏽
Mais oui, c'est ça, et tu vas me dire qu'ils ne poinçonnent plus les tickets dans le métro ?
Voyageurs, marchandise, bétail... on est tous à la même enseigne, non ?

(zut, j'avais laisse le bouton sur "troll").

@Ziggy : oui, ça arrive, tu réserves ta place à l'avance, tu arrives à l'avance mais la voiture a été supprimée pour diverses raisons.
Commentaire #85221 écrit par lycanth le 25/03/2013 à 19h30 | 👍🏽 👎🏽
Ah là je pourrai rien dire, moi je défend la SNCF, la RATP qui s'occupe des veaux de Paris c'est pas mon problème. Faites comme moi, allez en province, on a tout à y gagner. :P

Blague à part c'est vrai que pour aller en province faut être sûr de trouver du boulot...
Et que le métro a tout d'un wagon de bétail... Je retourne de temps à autre à Paris pour des réunions au siège et j'ai encore jamais trouvé un créneau horaire où t'es pas empilé sur les autres sur la ligne 13...
Mais ce qu'il faut se dire, c'est que du coup ils viennent pas contrôler dans ces cas là ! :D
Commentaire #85224 écrit par xTG le 25/03/2013 à 19h36 | 👍🏽 👎🏽
Moi j'aime bien le contrôleur qui, ayant une machine n'acceptant pas ma carte bleue, ne m'a finalement pas mis de prune :-)

(c'était pour un oubli de carte 12-25)
Commentaire #85234 écrit par Pyrhan le 25/03/2013 à 20h09 | 👍🏽 👎🏽
Ils contrôlent en sortie de métro. ^^
Commentaire #85237 écrit par Kebukai le 25/03/2013 à 20h11 | 👍🏽 👎🏽
C'est nouveau ça, moi, avec une visa electron, justement ça passait pas, (cf commentaire au-dessus), et sur un autre oubli de carte 12-25 (décidemment...), j'ai quand même du payer 5 euros de "frais d'impression du papier". Et c'était bien la SNCF.
Commentaire #85238 écrit par Pyrhan le 25/03/2013 à 20h12 | 👍🏽 👎🏽
La carte électron n'est pas encore prise à bord des trains pour les raisons citées par woofy, cependant on aura bientôt un nouveau TPE qui en théorie permettra d'utiliser ce mode de paiement, en espérant que les 1ères expérimentations ne finissent pas sur ce site ;)
Commentaire #85240 écrit par daminos le 25/03/2013 à 20h17 | 👍🏽 👎🏽
Pas bête... Petit problème d'interface cerveau-clavier sur ce coup.
L'est peut être temps d'aller se coucher !
Commentaire #85242 écrit par xTG le 25/03/2013 à 20h19 | 👍🏽 👎🏽
La question est "où je dois signer?" quoique parfois on tombe sur celles de Aaargh! (véridique!)
Commentaire #85243 écrit par daminos le 25/03/2013 à 20h20 | 👍🏽 👎🏽
COMME TA BITE?
Commentaire #85244 écrit par Hum. le 25/03/2013 à 20h21 | 👍🏽 👎🏽
Ou sinon je pense que la question c'est "Je signe où".
Commentaire #85245 écrit par Hum. le 25/03/2013 à 20h22 | 👍🏽 👎🏽
Mieux vaut qu'elle soit longue à la détente, plutôt que trop rapide... Enfin, ça me parait évident, quoi.
Commentaire #85252 écrit par Youplà le 25/03/2013 à 20h52 | 👍🏽 👎🏽
j'ai déjà pris à dormans (51) un train des trois voitures pour paris, après avoir lu un mot sur le guichet : "plus de ventes de billets le dimanche soir, présentez vous directement aux controleurs, 4eme voiture"...
bon, ils étaient là, dans le couloir, et ma carte bleue à bien fonctionnée, et je n'ai pas payé de frais
Commentaire #85261 écrit par co2 le 25/03/2013 à 22h17 | 👍🏽 👎🏽
Question : il se passe quoi si je dis au contrôleur que j'ai pas d'argent et que je lui file un nom et une adresse bidon ?
Commentaire #85263 écrit par hr0 le 25/03/2013 à 22h21 | 👍🏽 👎🏽
pas grand chose. il va te demander une piece d 'identité, si tu dis que tu l'as pas. soit il te fait confiance, soit il peut demander aux flics de te réceptionné il me semlbe (mais je ne sais pas si ca se fait souvent)
Commentaire #85265 écrit par vincent le 25/03/2013 à 23h00 | 👍🏽 👎🏽
Je crois qu'il faut donner plus qu'un nom et qu'une adresse (je peux me tromper)
Commentaire #85266 écrit par Banon le 25/03/2013 à 23h02 | 👍🏽 👎🏽
Tu signes du nez.


Sur ce,

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Commentaire #85267 écrit par Pyrhan le 25/03/2013 à 23h08 | 👍🏽 👎🏽
C'est pas pour les défendre (de toute manière, je paye ma place donc je n'ai pas ce genre de soucis) mais les cartes étudiantes nécessitent souvent l'approbation d'un serveur bancaire pour autoriser le prélèvement, hors ces lecteurs de cartes ne sont connectés qu'aux gares, pas pendant le trajet, ce qui entraine un refus des cartes concernées.
Commentaire #85268 écrit par iTux le 25/03/2013 à 23h20 | 👍🏽 👎🏽
J'avais payé aussi, et oublié le billet. Tout en ayant les preuves de l'achat (le mail de confirmation) à lui mettre sous le nez.
Et pourquoi parles-tu de cartes étudiantes ? Je parlais de cartes bancaires o_O
Commentaire #85269 écrit par mini le 25/03/2013 à 23h31 | 👍🏽 👎🏽
Certaines banques proposent des offres destinées aux étudiants, dont les cartes peuvent servir de carte d'étudiant (avec nom, photo, etc.) et, je suppose, incorporent un plancher à 0 €, obligeant le terminal à interroger ta banque pour vérifier que le débit est inférieur au solde du compte associé.

Après, y a pas de lien intrinsèque entre cartes pour étudiants et plancher, m'est avis.
Commentaire #85270 écrit par Geist le 25/03/2013 à 23h45 | 👍🏽 👎🏽
En effet, il faut donner en plus ses identifiants Facebook
Commentaire #85276 écrit par FunnyD le 26/03/2013 à 07h18 | 👍🏽 👎🏽
Sur certains vieux wagon (très vieux) on pouvait voir un truc du genre : "20 voyageur, 10 chevaux, 50 militaires"
Commentaire #85279 écrit par Geek-garou le 26/03/2013 à 08h19 | 👍🏽 👎🏽
@xTG : Sur la ligne 13 en heures creuses ya des places assises, quand même. Sur la ligne 4 par contre je cherche encore le créneau.
Commentaire #85291 écrit par N. le 26/03/2013 à 09h10 | 👍🏽 👎🏽
La visa électron est un exemple type de ces cartes bancaires qui sont préconisés (mais pas du tout obligatoire) pour les jeunes de moins de 25 ans.
Commentaire #85303 écrit par JeDisÇa le 26/03/2013 à 09h53 | 👍🏽 👎🏽
Il n'y a que moi que ça choque qu'il appelle ça une promesse de don. De "don"... On peut en déduire une partie de ses impôts ?
Commentaire #85304 écrit par das kontroleur le 26/03/2013 à 09h54 | 👍🏽 👎🏽
Comme l'a dit Vincent: si c'est la police à l'arrivée tu es alors coupable de fausse déclaration d'identité et on quitte le domaine contraventionnel pour entrer dans le délictuel, avec possibilité d'écoper d'amendes plus élevées et de peines de prison (avec sursis mais bon...)
Dans le cas d'un mineur un appel aux forces de l'ordre doit être systématiquement demandé (possibilité de fugue).
Commentaire #85309 écrit par daminos le 26/03/2013 à 10h17 | 👍🏽 👎🏽
C'est de l'humour, c'est pour ça que je l'ai mis entre guillemets, et vis-à-vis du contrevenant ça passe toujours mieux que "je vous colle un PV vilain fraudeur".
Commentaire #85310 écrit par daminos le 26/03/2013 à 10h20 | 👍🏽 👎🏽
Et là tu tombes sur un geek qui commence à écrire : BEGIN PGP SIGNATURE...
Commentaire #85311 écrit par MilkEnd le 26/03/2013 à 10h21 | 👍🏽 👎🏽
L'autre jour je suis tombé sur une bande de jeunes qui ont signé des cœurs, ce qui me va très bien aussi^^
Commentaire #85312 écrit par daminos le 26/03/2013 à 10h23 | 👍🏽 👎🏽
Et la police a quels moyens pour rechercher une identité ?

Je sait quelle a le droit de garder la personne en GàV 24 heures pour ça, ce qui doit en décourager la majorité, mais quelqu'un qui n'a pas de papier, rien à foutre et personne d'autre qui le recherche peut-elle ressortir d'un commissariat sans que son identité ne soit établie ?

Je me suis toujours posé cette question, lors des arrestations de manifestants surtout.
Commentaire #85313 écrit par MilkEnd le 26/03/2013 à 10h26 | 👍🏽 👎🏽
Tant qu'il appose une marque et que c'est lui qui l'a faite, c'est valide :D

C'est comme le bon vieux :
- tu sais pas écrire ?
- non
- alors fait juste une croix, ça suffira
Commentaire #85358 écrit par Oona le 26/03/2013 à 13h23 | 👍🏽 👎🏽
Les vingt-quatre heures sont renouvelables une fois, par le procureur de la République (dans les affaires de grand banditisme ou terrorisme, c'est plus). Normalement, y a des conditions à respecter, mais les droits de l'homme n'étant pas très porteurs pour faires des romans-feuilletons, ils ont quelque peu souffert de la présidence Sarkozy(*).

Quant aux moyens de vérification, je ne sais pas.

* En parlant de ça, parec que ça me fait bien marrer : L'homme qui jure la main sur le cœur n'avoir jamais failli aux devoirs de sa charge est celui qui, il y a quelques années, demandait au président du Conseil constitutionnel de faire contourner la Constitution à un de ses amendements-feuilletons (rétroactivité de la rétention de sûreté, pour être précis). Le Président de la République est le gardien de la Constitution, scribetur dans ladite Constitution.
Commentaire #85472 écrit par Geist le 26/03/2013 à 20h03 | 👍🏽 👎🏽
@xTG : La ligne 13 c'est normal de ne pas pouvoir s'asseoir, ça doit être la plus saturée de toutes.
Commentaire #85526 écrit par Acorah le 27/03/2013 à 00h56 | 👍🏽 👎🏽
tu n'aurais pas eu mais son nom mais juste son numéro de pince (son matricule) ce qui suffit, et oui elle t'a fait une fleur qui est légale à condition naturellement qu'elle t'ai remis un reçu.
Commentaire #85535 écrit par daminos le 27/03/2013 à 07h09 | 👍🏽 👎🏽
Mais en pratique la police se déplace vraiment ? Ils ont pas autre chose à foutre que coller des amendes à 50€ pour la sncf ?
Commentaire #85538 écrit par hr0 le 27/03/2013 à 08h02 | 👍🏽 👎🏽
Non, juste Folsense.
Commentaire #85724 écrit par Ishido le 27/03/2013 à 17h57 | 👍🏽 👎🏽